Руководитель группы операторов

Вакансия № 4-869801 в городе (населенном пункте) Нижний Новгород от работодателя "ООО МС-Контакт" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель группы операторов".

Город, регион, страна: Нижний Новгород, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Нижний Новгород

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель группы операторов" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО МС-Контакт (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО МС-Контакт:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 30000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт работы в call- центре обязателен; Опыт работы на позициях ведущего специалиста, супервайзера, старшего смены будет конкурентным преимуществом; Опыт создания и внедрения рабочих инструкций, процедур и регламентов; Отличные коммуникативные навыки; Умение обучать персонал необходимым навыкам; Стрессоустойчивость, активность, лидерские качества; Нацеленность на результат; Организованность, внимательность и профессионализм; Уверенный пользователь ПК.

Обязанности:
Адаптация и обучение (наставничество) стажеров и специалистов call центра; Разработка нормативной документации в рамках функциональных обязанностей Контроль соблюдения специалистами call-центра стандартов, регламентов и рабочих инструкций; Контроль качества работы специалистов call-центра; Формирование графиков сменности группы на основе прогнозирования нагрузки Контроль трудовой дисциплины Подготовка аналитических отчетов по закрепленным проектам; Подготовка предложений по улучшению качества работы и предоставляемых услуг.

Условия работы:
Официальное трудоустройство по ТК с первого дня работы Стабильный оклад + ежемесячные премии по результатам работы Удобный график работы (5/2, 9-18) Рабочие места в новом офисе, оснащенные современным оборудованием Удобная транспортная развязка, офис недалеко от пл. Комсомольской Дружный позитивный коллектив

Дополнительное описание вакансии:
В связи с запуском нового проекта и расширением штата контактный центр МС-Контакт открывает вакансию руководителя группы операторов call-центра (супервайзера). Мы работаем уже 6 лет. Контактный центр МС Контакт - это обслуживание клиентов России и зарубежья, более 300 000 входящих звонков ежемесячно, большой дружный коллектив.

Вакансия № 4-869801 относится к сфере деятельности: "Административный персонал" » "Сотрудник call-центра".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-869801: "Административный персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сотрудник call-центра в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-869801 на должность "Руководитель группы операторов" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Нижний Новгород, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО МС-Контакт")