Оператор по турам/ менеджер в call-центре турагентства

Вакансия № 4-7876581 в городе (населенном пункте) Костанай от работодателя "Новые технологии" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Костанай, Республика Казахстан (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Костанай

Компания: Новые технологии (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Новые технологии:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 5000 до 35000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
О компании Первое агентство туристических услуг работает на рынке с 2011 года. Головной офис компании находится в г. Челябинск. В настоящий момент ведется набор Операторов по турам для формирования отдела продаж (call-центра) на федеральном уровне (по всей стране). На этой должности важно не количество совершенных продаж, а количество обработанных заявок по стандартам, что подходит для новичков в туризме и продажах, но требует большого старания, т.к. большая нагрузка, много материалов для освоения, самостоятельное обучение. Обязанности Обработка только входящих заявок (звонков, электронных писем, обращений в соц.сетях и мессенджерах) от клиентов, самостоятельно клиентов искать не нужно). Работа в CRM-системе (учет всех поступающих заявок). Работа по скриптам продаж. Их надо учить, понимать, уметь вести клиента. Работа с клиентом: подбор тура под запрос клиента и консультирование: стоимость, наличие мест, условия размещения, доп. услуги и т.д. постпродажное консультирование, решение форс-мажорных ситуаций и пр. получение отзыва после поездки у туристов. реактивация. 5. Анализ и устранение ошибок в работе (ошибки в скриптах), ведение статистики успешности и финансовых итогов своей работы. После продажи, операторы передают клиента на администраторов бронирования, которые его далее ведут по оплате, договорам, сопровождению и пр. То есть операторы занимаются только продажами, а не оформлением. Условия Работа на дому с оформлением по договору ГПХ. Работа только со входящими заявками. Искать клиентов не нужно! Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям. График работы 5/2 или 2/2 (см. варианты графиков работы). Совмещение не допускается, работа требует погружения, навыков, накопления опыта, разовые попытки и включение время-от-времени не дают результата. Средний доход 5000 – 35000 руб/мес на руки . Итоговая сумма зависит от суммы продаж, соблюдению скриптов и регламентов работы, продаж дополнительных услуг, успешности продаж и пр. Возможность путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров, подробнее см. Бонусы для сотрудников компании). Первый месяц - оплата еженедельная, затем ежемесячно. Обучение продажам! Это настоящая удаленная работа без вложений с официальным договором. Лояльное руководство: сами строите свою работу, важен только результат. Для работы предоставляется: система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта; входящие заявки; система обучения ( по инструкциям с сопровождением опытного наставника); система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих). Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения и всем, кто хочет зарабатывать через интернет без обмана. Вакансия доступна как для резидентов (граждан РФ), так и нерезидентов (граждан других стран) из любой точки планет. Требования Опыт ведения переговоров по телефону приветствуется. Готовность работать по скриптам (“речевые модули” при ответе на входящую заявку). Стрессоустойчивость. Коммуникабельность ( умение и желание общаться с людьми). Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком). Для работы необходим высокоскоростной интернет, компьютер или ноутбук (планшет, смартфон, нетбук не подходят) с Windows или MacOS, хорошая гарнитура. Всё это приобретается и обслуживается сотрудником самостоятельно. Порядок трудоустройства Ознакомиться с описанием вакансии, включая видео-описание. Ознакомиться с положением об оплате труда операторов по турам. Ознакомиться с Книгой продаж и Планом обучения. Ознакомиться с общими вопросами сотрудников. Задать миллион вопросов (см. ниже): о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение. Выполнить тестовое задание. Заполнить форму отклика на свежие вакансии на дому от прямого работодателя. Для заполнения формы требуется Войти или Зарегистрировать Gmail Аккаунт. В случае принятия положительного решения Вы получите приглашение (приветственное письмо) от директора и сможете приступить к прохождению испытательного срока согласно инструкции в полученном письме. Вопросы и ответы Как, когда и с кем согласовывать график работы? График работы согласуется согласно Плана обучения в последний день первой рабочей недели. Порядок там описан. До этого момент согласовывать график не требуется, работайте по собственному усмотрению, главное - выполнить Задачи по обучению согласно Положению об оплате труда. Можно ли сразу приступить к обработке заявок без прохождения обучения? Нет, такой возможности нет. Работа оператора по турам предполагает соблюдение строгих стандартов качества обработки заявок, которые осваиваются на первой и последующих неделях обучения. Первую реальную заявок оператор получает в последний день первой недели обучения, либо в первый день второй. Без обязательного обучения предусмотрена вакансия Менеджер по туризму.

Вакансия № 4-7876581 относится к сфере деятельности: "Туризм, гостиницы, рестораны" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-7876581: "Туризм, гостиницы, рестораны в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-7876581 на должность "Оператор по турам/ менеджер в call-центре турагентства" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Костанай, Республика Казахстан, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Новые технологии")