Руководитель отдела поддержки пользователей 1С:Бухгалтерия

Вакансия № 4-7870717 в городе (населенном пункте) Минск от работодателя "ОДО Экономика-софт" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Минск, Беларусь (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Минск

Компания: ОДО Экономика-софт (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ОДО Экономика-софт:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 1500 до 2000 белорусских рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Требования к кандидату: высшее экономическое или техническое образование, знание предметной области бухгалтерского учета, уверенные навыки пользователя ПК. Опыт работы бухгалтером или консультантом в области работы программного обеспечения приветствуется; знание основ менеджмента, желание профессионально расти в качестве руководителя в сфере, связанной со сложной предметной областью (IT, бухгалтерский учет); коммуникативные способности, навыки построения взаимоотношений с коллегами и заказчиками; способности анализа, планирования, формулирования, аргументации, организации коллективной работы; жизнерадостность, уверенность в собственных силах, оптимизм, способность и желание поддерживать положительный настрой подчиненных; знание ПП "1С:Бухгалтерия 8" обязательно! Должностные обязанности: Управленческая функция: организация работы отдела (распределение клиентов и объема работ между специалистами отдела (6 человек), планирование работы отдела, в т.ч. количества клиентов по месяцам); подготовка и анализ данных управленческой отчетности, а также данных для начисления заработной платы, премий специалистам отдела; анализ нагрузки сотрудников отдела и качества обслуживания заказчиков (в том числе времени ожидания в очереди, количества обращений до установления нужного контакта, … с использованием возможностей IP-телефонии); работа с обращениями заказчиков (создание системы сбора и анализа статистики входящего потока обращений клиентов по разделам учета (программы); работа с претензиями); разработка предложений по оптимизации работы отдела, мотивации персонала; подбор и подготовка кадров. Операционная деятельность: консультирование клиентов по телефону по вопросам работы КП (при необходимости); подготовка описаний новых релизов (изменений в КП); руководство подготовкой инструкций и видеороликов по работе с КП; руководство разработкой методологической информации КП («Справка», «Советы», «Комментарии» с учетом эргономических требований) с целью снижения эксплуатационных затрат, упреждения вопросов и обращений пользователей; формирование «перспективного перечня» (предложений по доработке КП, осуществляется на основании сбора и анализа статистики входящего потока обращений клиентов по разделам учета); разработка предложений по форме и способу реализации доработок КП с учетом эргономических требований, с целью снижения эксплуатационных затрат, упреждения вопросов и обращений пользователей; ведение «базы знаний» (информации для сотрудников отдела по рабочим вопросам, поддержание ее в актуальном состоянии). Компания предлагает: возможность реализовать себя; достойный уровень заработной платы, учитывающий результаты труда; дружный коллектив; возможности профессионального роста и развития; зарплата (в т.ч. на испытательный срок) по результатам собеседования.

Вакансия № 4-7870717 относится к сфере деятельности: "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия" » "Планово-экономическое управление".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-7870717: "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия в населенном пункте текущего места труда" » "Планово-экономическое управление в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-7870717 на должность "Руководитель отдела поддержки пользователей 1С:Бухгалтерия" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Минск, Беларусь, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ОДО Экономика-софт")