Вакансия: Супервайзер клиентского сервиса

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: ООО КОНТАКТ-МАСТЕР (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО КОНТАКТ-МАСТЕР:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: до 70000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт работы в Call-центре или интернет магазине; Опыт работы в Клиентском Сервисе (послепродажное обслуживание клиентов, претензии/рекламации, урегулирование конфликтных вопросов) Лидерские качества - умение мотивировать команду; Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность; Умение прогнозировать; Уверенное владение ПК (знание телефонии, операционных программ контактных центров); Целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность Желание работать и развиваться.

Обязанности:
Организация и контроль работы группы операторов (от 20 человек) Управление группой в течение дня Ведение аналитической отчетности Достижение сервисных целей группой Контроль за соблюдением дисциплины и регламентов Проведение планерок с группой Проведение индивидуальных брифингов с сотрудниками КЦ Участие в обучении и адаптации новых сотрудников Разработка и проведение мотивационных мероприятий Разработка скриптов

Условия работы:
Офис в шаговой доступности от метро Заработная плата: оклад+ премия График работы 2/2 Оформление согласно ТК РФ; Возможность карьерного и профессионального роста; Интересная работа в перспективной быстроразвивающейся компании; Молодой и профессиональный коллектив

Вакансия № 4-586950 относится к сфере деятельности: "Административный персонал" » "Сотрудник call-центра".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-586950: "Административный персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сотрудник call-центра в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-586950 на должность "Супервайзер клиентского сервиса" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО КОНТАКТ-МАСТЕР")