Вакансия: Менеджер по регламенту (контакт-центр)

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Менеджер по регламенту (контакт-центр)".

Город, регион, страна: Екатеринбург, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Екатеринбург

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Менеджер по регламенту (контакт-центр)" в выбранном населенном пункте.

Компания: Контакт-центр City Call (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): Контакт-центр City Call

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 30000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
- Опыт работы от 1 года в контакт-центрах, call-центрах, подразделениях технической поддержки/Help Desk на позициях специалиста по информационному обеспечению, специалиста/менеджера по регламенту и т.д., - Опыт разработки и написания сценариев, скриптов, регламентов обслуживания по телефону, подготовки методических материалов для обучения операторов call-центра, менеджеров телемаркетинга и т.д. - Высокий уровень логики, развитые аналитические способности.

Обязанности:
- Разработка и актуализация регламентов обслуживания; - Внесение разработанных регламентов в базу знаний; - Рассмотрение претензий на качество обслуживания call-центра; - Проведение работ по актуализации регламентов обслуживания с целью устранения причин претензий. Условия работы: - Ввод в должность - обучение; - Динамичная работа в молодом дружном коллективе единомышленников; - График работы: с 9:00 до 18:00, пятидневка, - Заработная плата оклад + KPI; - Стабильная выплата, без задержек; - Современный и удобно расположенный офис: Центр города, ул. Мамина-Сибиряка, БЦ Манхэттен.

Дополнительное описание вакансии:
Добрый день, уважаемые соискатели! В федеральном аутсорсинговом Call - Центре в связи с расширением открыта вакансия менеджера по регламенту. City Call - это ТОП 10 аутсорсинговых call центров России по всем ключевым показателям работы (по версии RBC) с совокупной мощностью площадок - 700 рабочих операторских мест и более 2000 реализованных проектов. Наш клиентский портфель - это лидеры своих отраслей, такие как Сбербанк России, банк Тинькофф, оператор связи Орион Экспресс, Ростелеком и другие.

Вакансия № 4-586890 относится к сфере деятельности: "Административный персонал" » "Сотрудник call-центра".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-586890: "Административный персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сотрудник call-центра в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-586890 на должность "Менеджер по регламенту (контакт-центр)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Екатеринбург, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Контакт-центр City Call")

Статистика просмотров объявления с трудоместом № 4-586890 на должность "Менеджер по регламенту (контакт-центр)" и переходов по этому объявлению
на внешний сайт партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)»:
просмотров: 3 / переходов: 0

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 4-586890 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 4-586890 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Служба Занятости Населения (электронная)».