Developer Help Desk

Вакансия № 4-4703314 в городе (населенном пункте) Киев от работодателя "ООО ДатаРобот Украина" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Киев, Украина (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Киев

Компания: ООО ДатаРобот Украина (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя ООО ДатаРобот Украина:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
DataRobot has a new role to provide fanatical support to our growing engineering team and help them resolve issues which slow down their productivity. If you enjoy helping others solve problems, are curious about how things work, and relentless in troubleshooting a technical problem until its root caused, then this just might be the opportunity you’re looking for. You will be responsible for: Being the first responder to developer questions and help requests in slack. An initiative to launch an internal Developer Help Desk to quickly respond to questions and requests for help, triage them to the right team or person, and track them to successful resolution. You will be responsible for the success of this effort, promoting adoption, and making sure it provides significant value to developers and they are satisfied with how quickly and sufficiently they get the information they need. Contributing to an internal Knowledge Base so that developers can quickly find answers to common questions. Ideal candidates will: Have experience providing “fanatical support” to developers, either in a customer success (Tier I/II technical support) or IT help desk role. Have hands-on experience working with developers, troubleshooting and resolving technical issues related to their laptop setup, local development environment or how their tests run on a CI system such as Jenkins. Have great verbal communication skills to explain technical concepts in simple terms that are understandable to even a non-technical audience. Be self-directed and have a sense of ownership over their work. Qualifications: Mac and/or Linux Experience with service desk software (zendesk, JIRA service desk, or equivalent) Git Jenkins Experience with testing and test frameworks (Pytest) Optional but highly desired AWS Vagrant / Virtualbox Ability to read and understand code in various languages (python, javascript, bash, scala most desired)

Вакансия № 4-4703314 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Стартапы".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-4703314: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Стартапы в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-4703314 на должность "Developer Help Desk" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Киев, Украина, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ДатаРобот Украина")