Аналитик технической поддержки (Support analyst)

Вакансия № 4-4613623 в городе (населенном пункте) Омск от работодателя "Luxoft" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Омск, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Омск

Компания: Luxoft (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Luxoft:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Обязанности:
Решение инцидентов на уровне бизнес логики процессов: - Управление складом (приемка, отгрузка, внутренние перемещения, инвентаризация, списание) - Управление наличностью главной кассой - Управление операционной кассой - Оформление и выполнение продажи на кассе - Резерв товара с удаленных складов и из других магазинов - Продажа через интернет - Работа с клиентскими услугами (заявка на доставку, заявка на хранение, услуга утилизации, заявка на вывоз по претензии) - Работа с претензией - Возврат товара - Анализ данных, создание SQL запросов по исправлению данных - Сбор незадокументированных требований к системе - Рекомендации пользователям по реализации обходных решений - Пополнение базы знаний по физической структуре данных Системы - Пополнение базы знаний по типовым инцидентам (FAQ) Умения: - Опыт работы в роли аналитика, инженера поддержки со знанием бизнес процессов - Знание SQL запросов, знание вложенных запросов - Понимание принципов интеграции сложных систем - Навыки выстраивания отношений с технической командой Заказчика - Стрессоустойчивость и гибкость к изменениям - Хорошие коммуникации - Умение мыслить логически, выстраивать последовательность событий Желательно : - Понимание работы ERP, CRM систем - Опыт работы в Retail компаниях; Базовые знания в продажах, кассовых операциях. - Опыт работы в условиях проектов с большим уровнем обращений по ошибкам и представление о поддержке крупных систем.

Дополнительное описание вакансии:
Описание проекта: Поддержка и развитие основной Retail системы крупной торговой сети. Система выполняет комплексную автоматизацию розничных магазинов Заказчика и полностью охватывает торговые процессы деятельности сети. Система взаимодействует со всеми основными системами компании (100+ точек интеграции), включая CRM, ERP и платежные системы.

Вакансия № 4-4613623 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Аналитик".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-4613623: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Аналитик в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-4613623 на должность "Аналитик технической поддержки (Support analyst)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Омск, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Luxoft")