Специалист технической поддержки

Вакансия № 4-2909416 в городе (населенном пункте) Калининград от работодателя "Skyeng" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Калининград, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Калининград

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Skyeng (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Skyeng:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: до 26000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Skyeng— это одна из крупнейших в Европе онлайн школа изучения английского языка. Мы ставим перед собой задачу сделать обучение максимально удобным и эффективным, интересным и увлекательным. В нашу дружную команды мы ищем Специалиста технической поддержки. Ваши задачи: Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск; Решать технические проблемы пользователей: с видео\голосовой связью (Skype, WebRTC), с браузерами на основе платформы Chromium, с ОС или железом клиента, с работой приложения на iOS и Android; оказание дистанционной помощи клиентам и сотрудникам школы с помощью screen sharing, Teamviewer или голосовой связи; Работа с базой клиентов, редактирование клиентских данных, поиск информации по БД (в админке и SQL клиентах); Вам помогут: Высокие коммуникативные навыки; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость; аналитическое мышление - быстрый поиск причины и решение проблем, с которыми вы раньше не сталкивались; умение работать в команде; инициативность - обращения от клиентов поступают непрерывно, их нужно брать в работу, не дожидаясь напоминания тимлида; умение внятно объяснить клиенту причину проблемы и провести по шагам ее решения с помощью только голосовой связи, без удаленного доступа и демонстрации экрана; знание операционных систем OS X и Windows на уровне опытного пользователя; умение диагностировать причины проблемы в ОС или железе клиента, определять оборудование и находить для него драйвера; хорошая русская разговорная речь и грамотная письменная, умение составлять грамотные сообщения на английском; владеет английским языком на уровне intermediate; Что мы дадим: Гибкий график; Оплачиваемый отпуск; Удаленная работа через интернет из любой точки мира; Достойный доход (фиксированный оклад + премия); Сильную команду. Доучим, вырастим, разовьем; Возможность карьерного роста во вторую линию тех.поддержки или на должность тимлида. Школа вырастает в 3 раза каждый год, и вы вместе с ней; Уроки английского. Учитесь у нас со скидкой 50%; Классный продукт. Делайте изучение английского доступным и интересным! Отправь свое резюме на эту вакансию прямо сейчас!

Вакансия № 4-2909416 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Телекоммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-2909416: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Телекоммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-2909416 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Калининград, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Skyeng")