Вакансия: Service Delivery Manager

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Service Delivery Manager".

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Service Delivery Manager" в выбранном населенном пункте.

Компания: Пилот (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее техническое образование; Английский язык: разговорный и письменный –Intermediate; Опыт предоставления IT-услуг в крупном системном интеграторе; Опыт ведения переговоров с Заказчиками, опыт работы с претензиями; Знание принципов ценообразования IT-услуг; Знание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами (ITIL), знание основ процессного и проектного управления; Клиентоориентированность, обязательность, ответственность

Обязанности:
Управление взаимоотношениями с Заказчиками: определение потребностей в услугах сервиса, подготовка коммерческих предложений, подготовка и подписание сервисных договоров; управление операционной поддержкой, разработка и реализация предложений по оптимизации инфраструктуры Заказчиков; Осуществление операционной поддержки компаний-Заказчиков согласно подписанным сервисным договорам; Обеспечение согласованного уровня сервиса (SLA); Обеспечение высокого уровня удовлетворенности Заказчиков качеством предоставляемых услуг; Проведение мониторинга удовлетворенности Заказчиков качеством предоставляемых сервисов; Координация действий сотрудников компании, участвующих в сервисном обслуживании Заказчиков и в проектных работах; Контроль оплат; отслеживание актуальных финансовых показателей проектов.

Условия работы:
Оформление в соответствии с ТК РФ; Конкурентоспособная зп, уровень обсуждается с успешными кандидатами; График работы 5/2, с 09:30 до 18:00 (30 мин.- перерыв на обед); ДМС; Условия для развития профессиональных навыков, обучения и сертификации; Корпоративная мобильная связь; Корпоративные мероприятия.

Вакансия № 4-2707292 относится к сфере деятельности: "Инсталляция и сервис" » "Сервисный инженер".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-2707292: "Инсталляция и сервис в населенном пункте текущего места труда" » "Сервисный инженер в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-2707292 на должность "Service Delivery Manager" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Пилот")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 4-2707292 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 4-2707292 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Служба Занятости Населения (электронная)».