Вакансия: Руководитель группы колл- центра

Город, регион, страна: Волгоград, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Волгоград

Компания: ООО Зеленая Линия Волгоград (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Зеленая Линия Волгоград:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
• Обязателен опыт работы в Колл-центре не менее 2-х лет, опыт работы руководителем группы, супервайзером или руководителем проекта Колл-центра, не менее 1 года; • Владение электронными коммуникациями и ПК на продвинутом уровне; • Высокий уровень самодисциплины; • Умение работать в условиях многозадачности; • Нацеленность на результат; • Клиентоориентированность; • Аналитические способности; • Стратегическое мышление.

Обязанности:
• Организация и управление группой операторов (30 чел.) Контактного центра; • Обеспечение выполнения группой КЦ количественных и качественных показателей; • Осуществление контроля над ключевыми процессами работы группы; • Нематериальная мотивация персонала; • Сохранение персонала, соблюдение плана допустимого оттока (%); • Работа с группой для выработки решений по повышению исполняемости КПЭ; • Обеспечение соблюдения сотрудниками производственной и трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности.

Условия работы:
• Официальное оформление по ТК РФ, полный социальный пакет; • Корпоративное обучение; • Оклад + премии; • Комфортные офис класса "А" в центре города; • Режим работы: 2/2 (сменный график день/ночь/2 вых.) • Возможность развиваться в крупной компании Уважаемые соискатели, просим указывать свои зарплатные ожидания

Дополнительное описание вакансии:
«Зелёная линия Волгоград» ищет руководителя группы, способного усилить нашу команду. Наша работа — приём и обработка входящих звонков федеральных служб заказа перевозок.

Вакансия № 4-1745085 относится к сфере деятельности: "Административный персонал" » "Сотрудник call-центра".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-1745085: "Административный персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сотрудник call-центра в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-1745085 на должность "Руководитель группы колл- центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Волгоград, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Зеленая Линия Волгоград")