Руководитель контакт-центра

Вакансия № 4-16275383 в городе (населенном пункте) Чебоксары от работодателя "Далли-сервис" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель контакт-центра".

Город, регион, страна: Чебоксары, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Чебоксары

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель контакт-центра" в выбранном населенном пункте.

Компания: Далли-сервис (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Далли-сервис:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 40000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее / неоконченное высшее образование; Опыт руководящей позиции в call-центре (супервайзер/руководитель группы/руководитель call-центра); Опыт успешного управления командой, организаторские способности, умение решать конфликтные ситуации; Свободное владение ПК.

Обязанности:
Руководство группой операторов: Организация работы смены операторов, контроль соблюдения графика и режима работы; Мониторинг загруженности операторов, самостоятельное распределение загруженности, при необходимости; Контроль выполнения показателей KPI как группы, так и каждого сотрудника индивидульно; Анализ качества работы операторов, с целью повышения эффективности; Формирование отчетности; Плотное взаимодействие с другими подразделениями компании; Разработка предложений по оптимизации и повышению эффективности работы операторов колл-центра; Мотивация команды, наставничество. Тренинги, обучение новичков. Режим многозадачности. Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Условия работы:
Работа в надежной и стабильной компании; Оклад 40 000 рублей на руки + бонусы и премии; График работы - с 10 до 19.00, пн. - пт.; Оформление по ТК РФ; Полностью "белая" заработная плата; Работа в центре города в современном офисе класса А; Обеды за счет компании; Работа в молодом и дружном коллективе

Дополнительное описание вакансии:
Уважаемые соискатели! Dalli – курьерская служба, специализирующаяся на доставке заказов интернет-магазинов. Начав работать в 2013 году, мы сразу поставили себе главную цель – безупречное качество доставки.

Вакансия № 4-16275383 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Телекоммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16275383: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Телекоммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16275383 на должность "Руководитель контакт-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Чебоксары, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Далли-сервис")