Руководитель сервисной службы (IoT оборудование) /Technical service team lead

Вакансия № 4-16236253 в городе (населенном пункте) ОАЭ от работодателя "I CHARGE AUTOMATIC VENDING MACHINES SERVICES LLC" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион: ОАЭ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) ОАЭ

Компания: I CHARGE AUTOMATIC VENDING MACHINES SERVICES LLC (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя I CHARGE AUTOMATIC VENDING MACHINES SERVICES LLC:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Выполнять самостоятельно и контролировать команду, работающую над: установкой, осмотром, сервисом, чисткой, настройкой, ремонтом и профилактикой автоматов для аренды зарядных устройств Обновлять приложения / систему Нанимать и контролировать работу выездных техников Составьте план поездки для техников Участвовать в решении командных задач для улучшения обслуживания клиентов и повышения производительности Соблюдать все процедуры для обеспечения безопасности Диагностировать проблемы с оборудованием Разрабатывать скрипты и курировать работу call-центра Выявлять пробелы в процессах, координировать их решение и постоянное улучшение существующих процессов / сотрудничать с соответствующими отделами / учредителями Постоянно и проактивно улучшать свои знания об оборудовании Общаться местными коллегами и коллегами из офиса в России, чтобы постоянно стимулировать сотрудничество и обмен информацией. И все это с намерением постоянно улучшать качество обслуживания наших конечных потребителей. Профессиональные требования: · Успешный кандидат будет иметь опыт работы с электрическим / электронным оборудованием и техническую подготовку. · Вы должны быть отличным коммуникатором. · Опыт работы в вендинговой индустрии желателен, но не необходим. · Высокий уровень компьютерной грамотности · Степень бакалавра наук в области электротехники или инженерии · Свободное владение русским и английским языками обязательно. · Опыт и интерес к решению проблем (устранение неисправностей, анализ первопричин) ·Ориентированность на деталях, готовность копать глубже, чтобы выявить первопричины проблем · Быстро обучающийся, инициативный, любознательный и инициативный · Способность расставлять приоритеты, отслеживать проблемы, сохранять обзор и работать структурированно · Способность общаться как с техническими экспертами, так и с руководством, чтобы гарантировать понимание сложных тем · Способность работать в международной команде в разных часовых поясах, разных культурных традициях · Perform and supervise a team working on: installation, inspection, service, cleaning, tuning, repair and conduct preventive maintenance of power bank vending machines · Update apps/system · Hire and supervise work of field technicians · Make journey plan for technicians · Participate in team problem solving to improve customer service and productivity · Follow all safety, security procedures and government regulations · Diagnoses equipment problems uses judgment to determine how to best repair or replace · Develop scripts and supervise work of customer care call center · Identify process gaps, coordinate their solution and continuously improve existing processes/cooperation with relevant departments/stakeholders · Continuously and pro-actively increase your equipment knowledge · Align with global and regional colleagues to continuously drive cooperation, and info exchange. All with the intention to continuously improve the experience of our end-consumers. Job requirements: · The successful candidate will have experience of electrical/electronic machinery and a technical background. · You need to be an excellent communicator. · Experience in the vending industry is desirable but not always essential. · Diploma in Electrical/engineering · Strong computer skills · Bachelor of Science degree in Testing, Quality or Engineering · Ability to speak Russian and English languages fluently is a must · Passion for breaking the system to find flaws and enhance the user experience · Experience and interest in problem solving (trouble shooting, root cause analysis) · Detail – oriented and prepared to dig deep to identify root-causes of issues · Quick –learner, self – starter, curious and high level of initiative · Ability to prioritize, follow up on issues, keep the overview, and work in a structured way · Ability to communicate with both technical experts as well as management, to ensure complex topics are understood · Ability to work in a global, distributed team within various time zones, different user groups and cultural backgrounds

Вакансия № 4-16236253 относится к сфере деятельности: "Автомобильный бизнес" » "Сервисное обслуживание".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16236253: "Автомобильный бизнес в населенном пункте текущего места труда" » "Сервисное обслуживание в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16236253 на должность "Руководитель сервисной службы (IoT оборудование) /Technical service team lead" в городе (населенном пункте, регионе) ОАЭ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "I CHARGE AUTOMATIC VENDING MACHINES SERVICES LLC")