Руководитель службы клиентского сервиса

Вакансия № 4-16181623 в городе (населенном пункте) Балашиха от работодателя "Ветеринарные клиники АСТИН" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель службы клиентского сервиса".

Город, регион, страна: Балашиха, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Балашиха

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель службы клиентского сервиса" в выбранном населенном пункте.

Компания: Ветеринарные клиники АСТИН (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Ветеринарные клиники АСТИН:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Мы ищем профессионала, который системен в исполнении обязанностей и, конечно, знает свое дело. С развитым аналитическим подходом к решению задач, готовый настраивать и внедрять новые бизнес-процессы и показатели. Высшее образование Знание принципов работы клиентской службы; Опыт работы руководителем call-центра, руководителем клиентского сервиса или на другой управленческой должности от 2-х лет; Успешный опыт управления отделом от 10 человек; Инициативность, обучаемость; ПК – уверенный пользователь; Вашим преимуществом будет: -Опыт подбора и обучения сотрудников; -Опыт разработки и внедрения системы мотивации для сотрудников; -Опыт эффективного развития отдела клиентского сервиса; -Развитая эмпатия - любовь к людям и их питомцам

Обязанности:
Основная задача руководителя – работа над улучшением сервиса и качества обслуживания клиентов. Результат работы - сплоченная команда администраторов, соблюдающая все регламенты по работе с клиентами. Эффективное управление и системное развитие команды клиентской поддержки (14 человек), ( в т.ч. внедрение мотивационных программ) Подбор новых сотрудников, обучение; Создание новых регламентов работы, организация рабочего процесса, контроль исполнения обязанностей сотрудниками отделения, формирование отчетности; Самостоятельная аналитика показателей работы службы: выявление зон коррекции и зон роста по каждому сотруднику, наставничество; Работа с клиентами; Регулярная обратная связь для руководителя; Актуализация информации по услугам и врачам сети ветеринарных клиник Контроль рабочего графика администраторов, организация ежемесячных собраний. Условия работы: Работа в трех филиалах наших клиник Балашиха, Текстильщиков 15; Железнодорожный, Рождественская 4; Москва Лескова 30с2. График 5/2. Оформление по ТК Стабильная заработная плата (по результатам собеседования)

Дополнительное описание вакансии:
????? АСТИН – 17 лет помощи животным! Наша команда постоянно растет и развивается. И сейчас мы ищем профессионального и современного руководителя службы клиентского сервиса. Если вы хотите погрузиться в работу современной ветеринарной клиники, стать частью зообизнеса, то дружный коллектив клиники «Астин» ждет вас. Наши преимущества: Современное оборудование. В клинике установлено все необходимое оборудование для исследований, манипуляций и операций: от инфузионных насосов и аппаратов, измеряющих давление, до УЗИ-аппаратов, цифровых рентген-установок, операционных микроскопов, полного комплекта оборудования для эндоскопии. Квалифицированный персонал. Врачи регулярно проходят обучение и повышают квалификацию по специализациям в России или за рубежом. Гарант стабильности и качества. Сеть ветеринарных клиник АСТИН является членом Национальной Ветеринарной палаты.

Вакансия № 4-16181623 относится к сфере деятельности: "Медицина, фармацевтика" » "Регистратура".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16181623: "Медицина, фармацевтика в населенном пункте текущего места труда" » "Регистратура в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16181623 на должность "Руководитель службы клиентского сервиса" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Балашиха, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Ветеринарные клиники АСТИН")