Ведущий специалист группы диспетчеризации и оперативного мониторинга

Вакансия № 4-16106832 в городе (населенном пункте) Клин от работодателя "CloudDC" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Клин, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Клин

Компания: CloudDC (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя CloudDC:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Условия работы:
Оформление по ТК РФ Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования) Возможность профессионального и карьерного развития Спортивный зал chillout zone Чай и кофе для хорошего настроения График работы 5/2 по Пн-Пт с 09:00 - 18:00 Место работы в ОЭЗ Алабушево, г. Зеленоград , в пешей доступности от ж/д станции «Алабушево» (30-50 минут на электричке от Ленинградского вокзала); Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющийся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.

Дополнительное описание вакансии:
Инновационная компания CloudDC.ru (облачный IaaS-провайдер) c собственным Tier III ЦОДом в Москве (Зеленоград) объявляет об открытии вакансии: Ведущий специалист группы диспетчеризации и оперативного мониторинга ( на время отсутствия работника, декретная ставка) Должностные обязанности: Прием, регистрация, классификация заявок, решение заявок в сфере своей компетенции; Оперативное руководство 1 линией поддержки ЦОД; Разработка планов работы отдела, организация и координация работы специалистов группы диспетчеризации и оперативного мониторинга; Контроль исполнения ЛНД Компании по управлению ИТ-услугами (ITSM); Организация диспетчеризации всех событий Компании Организация взаимодействий между подразделениями Компании в части решения задач по исполнению соглашений об уровне услуг для клиентов Компании (SLA) и операционного соглашения об уровне ИТ-услуг для внутренних пользователей и заказчиков (OLA); Организация и осуществление эскалации событий систем мониторинга услуг Компании; Подготовка регулярной отчётности по работе 1 линии поддержки Подготовка операционных карт для 1 линии поддержки Замещение дежурных специалистов во время их отсутствия Долгосрочные задачи, стоящие перед сотрудником: Управление базой знаний Требования к Вам: образование Высшее/ не полное высшее Опыт работы от 1 года в аналогичной должности Желательные предыдущие места работы, должности: Аналогичные должности, связанные с Helpdesk, Service Desk, первой линией поддержки на позициях старшего специалиста, ведущего специалиста, главного специалиста, руководителя группы Обязательные знания, умения, навыки: Опытный пользователь ПК, MS Office, PowerPoint, Visio. Обзорные знания о принципах построения облачных услуг Обзорные знания сетевых технологий, современных программных и аппаратных продуктов, участвующих в предоставлении корпоративных ИТ-услуг; Отличное владение русским языком и хорошая грамотность; Опыт работы с Service Desk системами; Знакомство с библиотекой рекомендаций ITIL – как плюс; Понимание процессов управления ИТ-услугами; Английский язык – базовый разговорный Наличие Сертификатов ITIL foundation – как плюс Желательные личные качества: Внимательность, стрессоустойчивость, инициативность

Вакансия № 4-16106832 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Администратор баз данных".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16106832: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Администратор баз данных в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16106832 на должность "Ведущий специалист группы диспетчеризации и оперативного мониторинга" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Клин, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "CloudDC")