Клиент-менеджер со знанием французского языка

Вакансия № 4-16035937 в городе (населенном пункте) Одесса от работодателя "ООО Autodoc" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Одесса, Украина (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Одесса

Компания: ООО Autodoc (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Autodoc:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Autodoc - это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 2-х миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 3 500 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии). В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте. Что нужно знать/уметь: свободно переписываться и говорить на французском; знание русского языка на среднем уровне - ОБЯЗАТЕЛЕН; уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов; быть готовым выучить большой объем информации; компьютерная грамотность, умение пользоваться почтой и т.п.; способность работать в условиях сжатых сроков и многозадачности; стрессоустойчивость; самостоятельность и мотивированность; ответственность; внимательность и способность концентрироваться на задаче; умение работать в команде; коммуникабельность; желание и способность обучаться, умение приспосабливаться к изменениям. Что необходимо будет делать: прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте; консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов: предоставление всей необходимой информации клиенту по товарам, ценам, услугам, принципам работы и акциям компании; ведение телефонных продаж. В обязанности оператора входит не только консультация по вопросам клиента, но и исходящая инициатива по продажам и удержанию клиента: Предложение замены, альтернативы, отсутствующим товарам. Предложение сопутствующих товаров. Помощь в оформлении заказа и выборе оптимального способа оплаты. работа с клиентскими жалобами, отказами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы; первичная обработка негативных обращений, чтобы на момент окончания диалога, клиент остался лоялен; работа с отказами: всегда стараемся сохранить или заказ, или средства клиента у нас; своевременное изучение информации по проекту, необходимой для обслуживания клиента по любому каналу связи с ним (телефон, чат, электронная почта); инициация исходящей связи с клиентом, по телефону, почте, если это необходимо. Предлагаем: стабильную, гарантированную зарплату; оплачиваемую стажировку 12 дней; наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы; практику иностранного языка с носителями; приятная рабочая атмосфера, общение на «ты»; оплачиваемые больничные и отпуск; гибкий график работы; крутые корпоративные мероприятия; скидочная гастрономическая карточка; фруктовый день; релакс-зона с настольными играми и библиотекой; Autodoc Wellness: йога, тренеровки по бегу; лекции и мастер-классы на тему здоровья, питания и спорта; челленджи.

Вакансия № 4-16035937 относится к сфере деятельности: "Автомобильный бизнес" » "Автозапчасти".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16035937: "Автомобильный бизнес в населенном пункте текущего места труда" » "Автозапчасти в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16035937 на должность "Клиент-менеджер со знанием французского языка" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Одесса, Украина, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Autodoc")