Администратор IT service management

Вакансия № 4-16035229 в городе (населенном пункте) Воронеж от работодателя "GDC (ICL Services)" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Воронеж, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Воронеж

Компания: GDC (ICL Services) (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя GDC (ICL Services):

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Отдел управления IT процессами – это отличная возможность попасть в сферу IT, ежедневно использовать в работе английский язык (мы поможем тебе преодолеть языковой барьер), прокачать «гибкие» навыки (soft skills) и углубиться в изучение ITIL (общепризнанные мировые практики в области информационных технологий). Мы ищем людей инициативных, желающих работать в сфере IT, развиваться дальше в этой области, каждый день практиковать свой английский язык и совершенствовать его уровень. Задач будет много, поэтому готовься их приоритизировать и планировать свой день наперед. В нашей каждодневной работе мы используем MS Office, поэтому надеемся, что ты являешься продвинутым пользователем этого продукта. Заказчики говорят на совещаниях быстро и нужно зафиксировать важное в протоколе собрания, – будь готов показать высокую скорость печати на QWERTY. У нас большой коллектив – это подразумевает умение работать в команде, ответственно подходить к решению задач и сроку их выполнения - мы ценим надежных партнеров. Что нужно будет делать: распределять заявки на ответственные группы (система управления заявками, e-mail), классифицировать и приоритезировать их; собирать и уточнять требования по заявке с заказчиком; планировать, координировать и контролировать выполнение заявок в рамках IT процессов; соблюдать процессы и регламенты в рамках договора с заказчиком (KPI, SLA); координировать технические команды в рамках управления процессов; предоставлять регулярную отчетность и отчетов по требованию, анализировать отчеты; эскалировать Менеджеру процесса случаев несоблюдения процесса и нарушения обязательств. Что мы ждем от вас: высшее техническое образование; опыт работы в IT сфере; уровень английского Pre-Intermediate High и выше; навыки ведения деловой переписки (на английском); умение работать с большим объемом информации и анализировать ее; внимательность, обучаемость, исполнительность, инициативность; самоорганизация и самоконтроль; клиентоориентированность; плюсом будет являться знания методологий управления IT услугами (ITIL, Cobit, ITSM, ISO), иметь сертификат ITIL Foundation; Если ты выпускник университета, без опыта работы и соответствующих навыков, но очень хочешь попасть к нам в команду, мы вырастим из тебя достойного специалиста J , в компании всегда есть позиция Стажера ( Intern ). Обучим, расскажем, поможем и не бросим в бой без подстраховки. Своих людей ценим и бережём. У нас есть куда расти и в дальнейшем обеспечиваем полное трудоустройство на полную ставку. Чем вакансия интересна для Вас? карьерный рост как вертикальный (Менеджер IT процессов-> Ведущий менеджер IT процессой->Руководитель проектной команды и т.д), так и горизонтальный (переход из одного процесса в другой, другое направление); возможность развития языковых навыков; сдача сертификационных экзаменов; возможность технического обучения; возможность обучения и развитие управленческих навыков; возможны зарубежные командировки. Что мы за это предлагаем: Выплаты и бонусы: бонусы и 13 зарплата; бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда; ДМС со стоматологией; компенсация спорта. Скидки в фитнес-клубах; при переезде предоставим квартиру на первое время или выплатим подъемные. Условия труда: современный офис с тренажерами, office kitchens и банкоматами; столовые в офисах и скидки на питание. Обучение и карьера: вендорное обучение и сертификация за счет компании; обучение английскому и общение с иностранными заказчиками; возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве. Экология и благотворительность: помогаем детским домам, школам, приютам для животных; озеленяем город, бережем ресурсы; поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Вакансия № 4-16035229 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Консалтинг, аутсорсинг".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-16035229: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Консалтинг, аутсорсинг в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-16035229 на должность "Администратор IT service management" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Воронеж, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "GDC (ICL Services)")