Support Engineer

Вакансия № 4-15985086 в городе (населенном пункте) Калининград от работодателя "KODE" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Support Engineer".

Город, регион, страна: Калининград, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Калининград

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Support Engineer" в выбранном населенном пункте.

Компания: KODE (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя KODE:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Привет! У нас в работе всё больше и больше проектов, поэтому мы постоянно расширяемся и готовы пригласить к сотрудничеству вдумчивого и активного инженера технической поддержки. Это НЕ банальная техподдержка пользователей по телефону/чату, а более глубокие и интересные задачи на стыке QA и разработки. Если тяготеете к работе с логами и багами, то вы, вероятно, тот (или та :) ), кого мы очень ждём! Кто мы такие и что мы делаем? KODE – компания мобильной разработки, которая за пять лет закрепилась в ТОП-5 лучших студий Рунета и постоянно улучшает свои позиции. В нашем калининградском офисе уже более 100 крутых специалистов разного профиля и мы не планируем сбавлять темпы роста. Работаем с разными сферами бизнеса: авиа, банки, финтех, медицина, ритейл и многими другими. Какой состав проектной команды? На каждом из наших проектов есть полный пул специалистов: менеджер, аналитик, QA, дизайнер, frontend, backend, android, iOS-разработчики (web/mobile проект). Средняя численность команды 6-10 человек. Чем предстоит заниматься: Работа на 2-й линии технической поддержки; Маршрутизация обращений (приём заявок от 1-й линии, самостоятельное решение и/или передача таска разработчикам); Воспроизведение дефектов; Заведение багов в Jira; Пополнение и актуализация внутренней базы знаний; Ведение отчетности. Чего мы ждём от специалистов? Опыт работы в технической поддержке или QA; Опыт работы в системе логирования (у нас это Kibana); Понимание принципа работы Bug-Tracker; Обладание высоким уровнем личной ответственности, рассудительностью и стрессоустойчивостью; Способность не только следовать инструкциям, но и самостоятельно принимать здравые решения в сложных ситуациях. Будет плюсом: Высшее техническое образование; Понимание принципов БД. На какой проект открыта вакансия? Поскольку у нас большое количество проектов в разработке, конкретный предлагаем исходя из вашего опыта, интересов и потребностей компании в текущий момент. Кто делает ревью резюме? Тимлид отдела Support. Сколько этапов интервью? Два: 1-й с рекрутером и лидом Support, 2-й с СЕО. Есть ли тестовое задание? Да. Где будет место работы? В уютном офисе в историческом центре Калининграда. Для иногородних кандидатов действует программа релокации. Есть ли возможность работать иногда удаленно? Мы ориентированы на работу в офисе, однако иногда по согласованию с командой можно работать удалённо. Какой график работы? 2/2 с рабочим днем с 10:00 до 22:00. Есть ли испытательный срок и как долго он продолжается? Да, есть. Обычно он длится 1-3 месяца. Какое финансовое вознаграждение? У нас гибкая зарплатная вилка. Подробнее о вознаграждении поговорим на интервью. Что еще интересного? Корпоративные поездки в Европу, занятия английским, технологизация, участие в хакатонах, конференциях и митапах, мерч и много чего еще. Будем рады видеть вас частью нашей крутой команды!

Вакансия № 4-15985086 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-15985086: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-15985086 на должность "Support Engineer" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Калининград, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "KODE")