Руководитель службы технической поддержки

Вакансия № 4-13586835 в городе (населенном пункте) Новосибирск от работодателя "ТЕХНОСЕРВ" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель службы технической поддержки".

Город, регион, страна: Новосибирск, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Новосибирск

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель службы технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: ТЕХНОСЕРВ (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ТЕХНОСЕРВ:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 75000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Компания «Техносерв» – это крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе, основан в 1992 году. Согласно данным многих изданий, таких как: TAdviser, CNews Analytics и РБК, мы входим в пятерку лучших российских ИТ-компаний. «Техносерв» является лидером в области комплексных проектов построения инфраструктуры ЦОД, создания ИТ-инфраструктуры и поставки решений для госсектора (CNews Analytics). Также, мы реализуем проекты и в других интересных областях: Big Data, Cloud, Process Mining. Техносерв - это: - 27 лет успешной работы на ИТ-рынке - более 2000 реализованных проектов - 10 региональных представительств - 2700+ высококвалифицированных сотрудников - более 50 направлений деятельности Мы ищем в команду Руководителя службы технической поддержки! В чем заключается функционал: Управление группой технической поддержки (от 10 человек) Постановка задач и контроль их исполнения Контроль за исполнением SLA Участие в автоматизации деятельности службы технической поддержки Обучение и развитие персонала службы технической поддержки Участие в разработке инструкций, регламентов и процедур для сотрудников службы технической поддержки Составление графика работ, учёт рабочего времени Участие в разработке и ведение KPI Организация ведения учета ИТ-оборудования, расходных материалов и программного обеспечения Участие в подборе профильных кадров, управление занятостью и загруженностью подчиненных сотрудников Контроль и ведение статистики работы службы технической поддержки, оптимизация и предложения по улучшению Что важно для нас: Опыт работы руководителем подразделения по поддержке пользователей или службы технической поддержки не менее 2-х лет Опыт организации работы службы поддержки Опыт внедрения новых продуктов ITSM, включающий процессы управления Обращениями и Инцидентами, Проблемами, Активами ИТ, Управление уровнем сервиса Опыт формирования и воспитания команды, вовлеченной и сплоченной,управления людьми и проектами Знание принципов и их практическое применение ITIL/ITSM Что предлагаем мы: Работу в компании федерального масштаба Оформление согласно ТК РФ Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом (заработная плата "белая") График работы 5/2 ДМС Возможность предоставления корпоративной мобильной связи Возможность внутреннего и внешнего обучения, получение сертификатов Льготные программы от компаний – партнеров (банки, страхование, фитнес, КОМУС, ОКЕЙ, сеть книжных магазинов и др.) Стань частью команды профессионалов!

Вакансия № 4-13586835 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Консалтинг, аутсорсинг".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-13586835: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Консалтинг, аутсорсинг в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-13586835 на должность "Руководитель службы технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Новосибирск, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ТЕХНОСЕРВ")