Руководитель группы мониторинга АТМ

Вакансия № 4-13498688 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Тинькофф" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Тинькофф (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Тинькофф:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Tinkoff.ru ищет сотрудника в группу круглосуточного мониторинга сети устройств самообслуживания (банкоматы и платежные терминалы), основная задача которой - поддержание доступности сети на максимально высоком уровне. Основные обязанности: Управление группой мониторинга работоспособности сети АТМ от 10 человек; Участие в найме новых сотрудников; Работа с мотивацией команды; Обучение новых сотрудников и развитие остальных; Составление расписания, внесение изменений, контроль актуальности; Контроль скорости реакции и обработки алертов в рамках SLA; Контроль качества обработки алертов и соблюдения инструкций; Контроль SLA по обработке звонков, мониторинг доступности операторов; Сбор статистики по причинам звонков, контроль правильности выбора причин, сокращение количества звонков; Контроль выполнения релизов на сети; Контроль своевременного разбора писем на рассылке; Информирование о проблемах, влияющих на SLA по обработке событий и доступность сети. Необходимые требования: Опыт работы в аналогичной должности или IT; Опыт управления командой от 10 человек; Аналитическое мышление и технический склад ума; Инициативность и самостоятельность; Грамотная устная и письменная речь; Развитые навыки коммуникации. Желательно: Высшее техническое образование; Знание устройства банкомата и платежного терминала; Мы предлагаем: Компенсацию половины стоимости абонемента в партнерский спортзал; Профессиональное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы; огромная tech-библиотека в твоем распоряжении; Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких; Достойную твоего профессионального уровня зарплату, размер обсудим на собеседовании.

Вакансия № 4-13498688 относится к сфере деятельности: "Высший менеджмент" » "Коммерческий банк".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-13498688: "Высший менеджмент в населенном пункте текущего места труда" » "Коммерческий банк в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-13498688 на должность "Руководитель группы мониторинга АТМ" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Тинькофф")