Вакансия: Старший аналитик контакт-центра

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Ростелеком Контакт-Центр (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Ростелеком Контакт-Центр:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 150000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Понимание аспектов формирования BI-витрин: импорт данных из разных источников, создание отчётов и дашбордов для разных групп пользователей, управление правами доступа, техническая поддержка пользователей системы; Хорошее знание SQL на уровне разработки и оптимизации запросов, необходимых для анализа данных; Понимание технологии dockers; Понимание принципов построения корпоративных приложений. Знание протоколов взаимодействия между сервисами: REST, SOAP и сопутствующих форматов обмена данными (XML); Знание порядка моделирования баз данных, применения их на практике; Знание MS Excel (сводные таблицы, сложные формулы, срезы, макросы), знание Power Query и Power Pivot; Навыки data storytelling — умение представлять данные в отчётах и дашбордах минимальными средствами так, чтобы они говорили сами за себя; Высокие коммуникативные навыки, аналитический склад ума, исполнительность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность. Готовность к постоянному развитию, осваиванию новых технологий и получению новых знаний; Высокий уровень ответственности, умение работать в режиме многозадачности, вежливость, пунктуальность; Английский на уровне работы с техническими текстами и поиском необходимой информации; Высшее техническое или экономическое образование. Опыт работы: Вы уже работали в ИТ-сфере (телеком, разработка и сопровождение ИС) от 2-х лет и у Вас есть реализованные проекты BI, аналитических и отчетных систем; Вы уверенно владеете инструментарием подготовки аналитических отчетов (MS PowerPoint, MindMaps, Visio, прочее); У Вас есть опыт написания скриптов и макросов MS Excel (включая, скрипты VBA); У Вас есть опыт разработки ETL и администрирования СУБД; у Вас есть общие знания в области телекоммуникаций, оказании услуг, обслуживания клиентов; у Вас есть опыт успешной реализации проектов создания аналитической отчетности; у Вас активная жизненная позиция, присутствует желание развиваться и учиться, сильные лидерские качества, умение работать в команде, нацеленность на конечный результат; Вы уверенный пользователь MS Word, MS Excel. Что мы предлагаем: Интересные задачи, реализация которых покажет уровень Вашего профессионализма; Участие в проектах, обрабатывающих запросы сотен тысяч клиентов за сутки; Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться; Развитие в компании внутреннее обучение требуемому инструментарию и технологиям по факту приема на работу; Индивидуальный подход к возможностям и потребностям каждого сотрудника; Высокий уровень оплаты труда (~150.000 gross + ежемесячные, квартальные и годовые бонусы по итогам работы), полное соблюдение ТК РФ;

Дополнительное описание вакансии:
Кого мы ищем: Проактивного, способного решить текущие задачи и заложить фундамент развития аналитики на будущее; Способного не только работать с данными, но и стратегически думать о бизнесе и выстраивать работу в команде; С хорошими техническими и коммуникативными навыками; Чем предстоит заниматься: Быстро разобраться в существующей структуре отчетности проектов, погрузиться в существующие отчеты, выгрузки данных; Оценивать сроки задач подготовки отчетности и обеспечивать их исполнение. Контролировать установленные сроки сдачи отчетности бизнес-заказчикам; Вносить корректировки в бизнес-процессы для обеспечения получения качественных аналитических данных Формулировать требования разработчикам на получение и обработку данных Формулировать требования по интеграции с информационными системами, планировать и контролировать ход интеграции, отстаивать интересы своего проекта Формировать и поддерживать единое пространство документации по проекту, показателям, используемым в нем процессам Cопровождать процесс сбора, обработки, очистки, валидации и загрузки данных, необходимых для формирования управленческой отчётности; Развивать систему продуктовых и бизнес-метрик, строить прогнозные модели, формирование KPI и т.д. Решение интересных ИТ задач.

Вакансия № 4-13294154 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Аналитик".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-13294154: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Аналитик в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-13294154 на должность "Старший аналитик контакт-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Ростелеком Контакт-Центр")