Руководитель колл-центра

Вакансия № 4-13115915 в городе (населенном пункте) Липецк от работодателя "Русские деньги" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель колл-центра".

Город, регион, страна: Липецк, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Липецк

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель колл-центра" в выбранном населенном пункте.

Компания: Русские деньги (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Русские деньги:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 40000 до 80000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
В связи с расширением команды ищем Руководителя call-центра , основными направлениями работы которого является выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами в сегменте B2C и контроль соблюдения платёжной дисциплины. Задачи, которые предстоит выполнять: Увеличение конверсии заявок, оставленных клиентами на сайте и по телефону (без поиска и обзвона «холодных» баз); Повышение лояльности клиентов посредством качественного и быстрого обслуживания по телефону и в чатах (чат на сайте, соцсети, мессенджеры); Разработка и проведение мероприятий, направленных на возврат клиентов и оборачиваемости портфеля; Контроль эффективности работы отдела; Разработка и изменение регламентов, скриптов и правил; Участие в подборе и адаптации персонала; Администрирование работы отдела из 10-15 человек (ведение табеля, расчет мотивации, планирование деятельности отдела в рамках общей стратегии и развития компании). Наши требования к кандидату: Опыт работы на должности не ниже супервизора call-центра от 1 года; Высшее образование; Понимание принципов работы телефонии, IVR-систем и маршрутизации звонков; Уверенный пользователь ПК, знание Excel не ниже использования сводных таблиц и функции ВПР; Грамотная устная и письменная речь; Личные качества, которые мы ценим в кандидатах: пунктуальность, высокий уровень самоорганизации, ответственность, инициативность, системное мышление. Желание профессионально развиваться. Вашим преимуществом будет: Знание ПО call-центров Infinity, Oktell; Опыт работы в финансовых, страховых и телекоммуникационных компаниях на направлениях «поддержка», «продажи», «soft-collection». Мы предлагаем: Достойный уровень вознаграждения (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); Помощь в релокации для кандидата из другого региона; Работу в крупной федеральной компании; Уютный современный офис в центре города; 5-дневный график работы с 9 до 18 ч.; Бесплатное корпоративное обучение; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью белая заработная плата; Перспектива профессионального и карьерного роста; Комфортные условия труда и дружный коллектив! Уважаемые кандидаты, мы ценим Ваше время, уделенное изучению вакансии в компании «Русские деньги», и рады, что Вы рассматриваете нашу компанию как потенциального работодателя. Откликаясь на данную вакансию, Вы подтверждаете то, что ознакомились и согласны со всеми указанными условиями и соответствуете заявленным требованиям. В сопроводительном письме просьба коротко указать, почему Вас привлекла эта вакансия и почему Вы считаете себя подходящим кандидатом.

Вакансия № 4-13115915 относится к сфере деятельности: "Управление персоналом, тренинги" » "Управление персоналом".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-13115915: "Управление персоналом, тренинги в населенном пункте текущего места труда" » "Управление персоналом в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-13115915 на должность "Руководитель колл-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Липецк, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Русские деньги")