Руководитель службы клиентского сервиса

Вакансия № 4-12985000 в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург от работодателя "Многопрофильная клиника «Скандинавия». Клиника репродукции «Скандинавия АВА-ПЕТЕР»" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель службы клиентского сервиса".

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель службы клиентского сервиса" в выбранном населенном пункте.

Компания: Многопрофильная клиника «Скандинавия». Клиника репродукции «Скандинавия АВА-ПЕТЕР» (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Многопрофильная клиника «Скандинавия». Клиника репродукции «Скандинавия АВА-ПЕТЕР»:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Мы ждем, что вы будете: Разрабатывать, внедрять, контролировать исполнение стандартов сервиса (регламенты, чек- листы, скрипты); Контролировать процесса сбора и обработки медицинских и сервисных жалоб (онлайн, офлайн), онлайн репутация, аналитика, отчетность. Решение конфликтных ситуаций (сори-бонус); Работать с удовлетворенностью (опросы NPS, CSI, волновые исследования, оценка тайным покупателем). Заниматься сбором и обработкой отзывов, мотивации клиентов оставлять отзывы; Визуальное и сервисное окружение клиента (общение, зона ожидания, сервисные элементы дополнительного комфорта); Создавать элементы сервиса и доп. комфорта в коммуникациях с клиентом; Создавать элементы сервиса в услугах; Создавать УТП через элементы сервиса. Мы хотим видеть Вас членом нашей команды, если: Вы имеете высшее образование; Вы грамотны и отлично знаете русский язык (знание других языков приветствуется); Вы хорошо умеете пользоваться компьютером; Вы внимательны и способны к качественному анализу, у Вас аналитический склад ума; Вы знаете что такое достойный сервис; У вас есть опыт успешной работы на аналогичной должности от 3-х лет; У Вас есть опыт работы управления командой. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист); График работы 5/2 (выходные дни: СБ, ВС) с 09:00 до 17:30; Стабильный официальный доход (оклад + ежеквартальная премия); Повышение квалификации, возможность обучения за счет работодателя; Бонусы на обслуживание в Клинике, скидки для родственников;

Вакансия № 4-12985000 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Менеджер по работе с клиентами".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-12985000: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Менеджер по работе с клиентами в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-12985000 на должность "Руководитель службы клиентского сервиса" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Многопрофильная клиника «Скандинавия». Клиника репродукции «Скандинавия АВА-ПЕТЕР»")