Супервайзер call-центра (старший оператор)

Вакансия № 4-12251736 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "ООО Современные коммуникационные технологии" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: ООО Современные коммуникационные технологии (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Современные коммуникационные технологии:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 70000 до 70000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
ООО "Современные коммуникационные технологии" - современная и стабильная компания на рынке услуг в сфере аутсорсинга. В связи с расширением нам требуется Супервайзер call-центра: Обязанности: Контроль надлежащего исполнения обязанностей операторами колл-центра, в том числе удаленных сотрудников; Мониторинг загруженности и самостоятельное распределение загрузки при необходимости; Участие в спорных и конфликтных ситуациях с клиентами; Оценка работы оператора в той или иной ситуации, дача рекомендаций, указаний; Отстранение оператора от работы по согласованию с РДК; Контроль соблюдения сотрудниками и удаленными сотрудниками графика и режима работы; Выполнение плана графика по обучению и переобучению; Прослушивание звонков операторов с целью выявления ошибок, для их дальнейшего устранения; Выполнение нормы звонков. Требования: Высшее образование; Опыт работы на аналогичной позиции обязателен; Стрессоустойчивость; Умение решать конфликтные ситуации; Ответственность и серьезный подход к работе; Условия: Стабильная заработная плата (два раза в месяц) оклад+премия; Официальное трудоустройство; Дружный коллектив; Обучение;

Вакансия № 4-12251736 относится к сфере деятельности: "Страхование, оценка" » "Страхование жизни".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-12251736: "Страхование, оценка в населенном пункте текущего места труда" » "Страхование жизни в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-12251736 на должность "Супервайзер call-центра (старший оператор)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Современные коммуникационные технологии")