Специалист в службу поддержки Медиасервисов Яндекса

Вакансия № 4-12177787 в городе (населенном пункте) Минск от работодателя "Яндекс" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Минск, Республика Беларусь (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Минск

Компания: Яндекс (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Яндекс:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Мы ищем в команду открытых, общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям онлайн и иногда поддерживать их на концертных площадках. Если у тебя есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам! Все наши сервисы классные и эмоциональные: Музыка — крутой музыкальный сервис, который сам подсказывает нашим пользователям, что послушать сегодня, буквально читая мысли и предугадывая музыкальные желания; Афиша — дарит возможность купить билет на любое мероприятие и получить положительные эмоции уже от процесса покупки, настолько всё красиво и удобно; КиноПоиск — собрал все фильмы планеты и знает всё о публичных личностях киномира. Там можно купить билет в кино или устроить кинопросмотр дома онлайн; Телепрограмма — расписание всех телепередач у всегда под рукой с удобными персональными настройками и заботливыми напоминаниями, чтобы не пропустить ничего интересного :) Поддержка в Медиасервисах такая же отзывчивая и дружелюбная, как и сами сервисы. Наша миссия — помогать нашим пользователям во всём и быть источником хорошего настроения. Каждый день мы получаем тысячи сообщений от пользователей, которым нужна поддержка и помощь. Присоединившись к нашей команде, ты будешь не только отвечать на вопросы, но и собирать предложения и идеи пользователей, чтобы вместе с разработчиками, менеджерами и другими специалистами находить лучшие решения для всего сервиса. Ведь лучшая поддержка та, в которую не нужно писать. А если ты хорошо освоишь азы поддержки, ты сможешь поддерживать посетителей концертов, фестивалей и других значимых мероприятий страны. Как ты будешь помогать: Отвечать на письма пользователей на почте и в чате; Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях; Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса; На мероприятиях –– встречать гостей и решать сложности с билетами на входе; Ориентировать посетителей внутри площадки, помогать с поиском места, пересаживать, если что-то пошло не так; Общаться с гостями в промо-зонах; Помогать в подготовке к мероприятию: например, обновлять схему площадки или размещать навигацию. У тебя получится, если: Ты идеально владеешь русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст; У тебя есть возможность при необходимости работать в разных графиках; Ты готов выезжать на значимые мероприятия при необходимости; Ты хорошо разбираешься в технологиях, чтобы легко отвечать на вопросы о работе приложения и сайта; Ты готов к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному; У тебя высокая скорость печати (тебе же в помощь); У тебя большой оптимизм и желание помогать даже в самой трудной ситуации — без этого никуда :) Условия: работа из дома и выезды на мероприятия; график 2/2/3 или 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач; оплачиваемое дистанционное обучение; премия за дополнительную работу и выдающиеся достижения;

Вакансия № 4-12177787 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-12177787: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-12177787 на должность "Специалист в службу поддержки Медиасервисов Яндекса" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Минск, Республика Беларусь, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Яндекс")