Руководитель группы по претензионной работе

Вакансия № 4-11772069 в городе (населенном пункте) Ульяновск от работодателя "AB InBev Efes" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Ульяновск, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Ульяновск

Компания: AB InBev Efes (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя AB InBev Efes:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт работы в отделе продажах, поддержке продаж (желателен); Опыт управления структурным подразделением, отделом; Понимание полного цикла продаж (от Завода до Потребителя); Способность анализировать и обрабатывать большой объем данных в короткие сроки; Образование: высшее (предпочтительно менеджмент, юриспруденция); Отличные навыки коммуникации; Опытный пользователь SAP, Microsoft Office, обязательно excel, (знание ERP и ECM систем является преимуществом); Уровень знания английского – Intermediate.

Обязанности:
Обеспечить эффективную работу отдела в рамках установленного портфеля услуг. Гарантировать бесперебойное предоставление сервиса в сроки, регламентированные нормами сервиса. Отвечать за полный цикл всех претензионных процессов (входящие и исходящие претензии, штрафы, неотфактуровки), в том числе контроль за принятием решения об ответственности функций при компенсации претензий. Согласование договоров с позиции претензионного отдела: оценка рисков, вынесение на обсуждение с кросс-функциями способов их нивелирования (ECM). Совместно с финансовым отделом осуществлять закрытие месяца по штрафам (контроль оплат и своевременности проведения платежей, начисление и использование аккруалов на штрафы с высоким риском дополнительной финансовой нагрузки на компанию). Контроль за соблюдением мероприятий и KPI, направленных на ликвидацию рисков для компании в части ЕГАИС. Подпись документов согласно доверенности. Выявлять и эскалировать случаи по улучшению действующих бизнес процессов, с целью повышения уровня сервиса предоставляемого отделом. Внедрять нормы сервиса, маршрутные карты и инструкции (взаимодействовать с экспертами от кросс-функций, согласовывать изменений по оптимизации бизнес-процессов и уровню сервиса). Участвовать в кросс-функциональном согласовании внедряемых в рамках интеграции изменений процессов (процессная и IT часть). Отвечать за производительность команды (выставлять и отслеживать выполнение целей и задач, обучать и развивать подчиненных, подготавливать и анализировать отчетность по нагрузке группы, динамике объемов отгрузок и доходности процессов).

Вакансия № 4-11772069 относится к сфере деятельности: "Маркетинг, реклама, PR" » "Менеджер по работе с клиентами".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-11772069: "Маркетинг, реклама, PR в населенном пункте текущего места труда" » "Менеджер по работе с клиентами в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-11772069 на должность "Руководитель группы по претензионной работе" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ульяновск, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "AB InBev Efes")