Вакансия: Руководитель call-центра (г. Смоленск)

Город, регион, страна: Смоленск, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Смоленск

Компания: ГК Эксперт (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): ГК Эксперт

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Группа компаний «Эксперт» одна из крупнейших в России сетей на протяжении 12 лет, объединяющая диагностические центры, специализирующиеся на магнитно-резонансной томографии и многофункциональные центры. Мы уже открыли 50 филиалов по всей России! Рассматриваем кандидатов, которые готовы к переезду в г. Смоленск Обязанности: определение количества операторов, проведение собеседований, составление графиков работы анализ эффективности работы контактного центра, основанные как на статистических отчетах, так и на онлайн мониторинге работы операторов расчет и анализ всех видов ключевых показателей эффективности (KPI) контроль текущих рабочих процессов, определение пиковых нагрузок и эффективное распределение операторов на рабочих местах планирование бюджета для обеспечения работоспособности контактного центра с учетом затрат на персонал, оборудование и техническую поддержку разработка и внедрение новых методов работы, в том числе новых ИТ-решений для улучшения клиентского сервиса и роста прибыли компании Требования: высшее образование (приоритет- психология, менеджмент) опыт построения или управления контактным центром обязателен профессиональные компетенции: основы делового этикета, навыки ведения деловых телефонных переговоров, формы и методы ведения продаж, навыки аналитики операционных показателей, опыт обучения сотрудников, личные компетенции: любовь к людям, лидерские качества, проактивность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности Условия: интересная насыщенная работа в крупной стабильной компании федерального уровня оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ заработная плата обсуждается на собеседовании возможность профессионального и карьерного роста льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов их семьи комфортные условия труда, современное оборудование дружный коллектив, корпоративные мероприятия

Вакансия № 4-11722010 относится к сфере деятельности: "Высший менеджмент" » "Консультирование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-11722010: "Высший менеджмент в населенном пункте текущего места труда" » "Консультирование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-11722010 на должность "Руководитель call-центра (г. Смоленск)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Смоленск, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ГК Эксперт")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 4-11722010 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 4-11722010 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Служба Занятости Населения (электронная)».