Менеджер по разработке процессов обслуживания

Вакансия № 4-11653515 в городе (населенном пункте) Беговая от работодателя "Yota" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион: Беговая (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Беговая

Компания: Yota (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Yota:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы гордимся, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению. Сейчас мы ищем Менеджер по разработке процессов обслуживания: неравнодушного, внимательного коллегу и товарища. Задачи для тебя: определять стратегию развития отдела в соответствии с приоритетами бизнеса; создавать, оптимизировать и поддерживать бизнес-процессы всего департамента; адаптировать все проекты/продукты компании для обслуживания (своевременная информационная поддержка и т.п.); координировать работу разных отделов в департаменте, выполнять роль связующего звена в большинстве процессов/проектов; представлять интересы обслуживания при прямом взаимодействии с IT и бизнесом; контролировать качество и эффективность работы чат-бота, принимать участие в разработке новых сценариев обслуживания; эффективно управлять командной портала: ставить цели и задачи; контролировать качество работы; регулярно давать обратную связь по работе; поддерживать высокий уровень мотивации; способствовать развитию компетенций; принимать участие в процессе подбора новых сотрудников. Что для нас важно: опыт работы на аналогичной должности от 1 года; навыки работы с командой (умение давать обратную связь, ставить цели, контролировать KPI, работать с мотивацией, делегировать задачи); понимание и опыт работы с различными бизнес-процессами; уверенное пользование внутренними инструментами - MS Officе, MS CRM, CBOSS, BI; умение оперативно структурировать потоки информации; уверенные знания продуктов Yota; уверенное пользование Confluence и Jira; умение работать с краткосрочными и долгосрочными целями; владение тайм-менеджментом (грамотная расстановка приоритетов, способность эффективно работать в режиме многозадачности); высокий уровень коммуникативных навыков (умение договариваться, отстаивать свою позицию и интересы департамента); гибкость (умение перестраивать работу с учетом изменений процессов); готовность работать с обратной связью и оперативно на нее реагировать; фокус на личный и командный результат; приветствуется опыт работы с досками (Miro, Trello). Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, белая зарплата; график 5/2; поддержка и забота со стороны коллег; возможности для развития и самореализации; возможность решать амбициозные задачи; команду единомышленников, которой важно создавать удобный, качественный и инновационный продукт; возможность влиять на процессы внутри Компании. Мы рады твоим полезным идеям! активная корпоративная жизнь (#yotaбежит, #yotaзаплыв, #yotapark; #yotaтрапеция; #yotaxlet и много чего еще); компенсация мобильной связи Yota, компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.

Вакансия № 4-11653515 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Телекоммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-11653515: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Телекоммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-11653515 на должность "Менеджер по разработке процессов обслуживания" в городе (населенном пункте, регионе) Беговая, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Yota")