Руководитель службы технической поддержки

Вакансия № 4-11091864 в городе (населенном пункте) деревня Румянцево от работодателя "Инициум" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель службы технической поддержки".

Город, регион: деревня Румянцево (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) деревня Румянцево

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель службы технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Инициум (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Инициум:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 65000 до 80000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
В инновационную ИТ компанию (работаем с 2004 года) требуется Руководитель службы технической поддержки с отличным ИТ-бэкграундом и опытом работы инженером поддержки для сопровождения клиентов по оборудованию и программному обеспечению. ТРЕБОВАНИЯ Отличные навыки коммуникаций с клиентами и сотрудниками компании. Максимальная стрессоустойчивость, умение любую потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе. Инженерные знания, навыки, опыт и техническое образование в области ИТ. Способность к быстрому самостоятельному обучению. Умение систематизировать процессы, организовывать людей, и не только подчиненных. Знание базовых принципов организации тестирования информационных систем, управления релизами, приемки оборудования Опыт составления и чтения технической и нормативной документации Английский язык - базовый уровень (чтение с переводчиком) ПОЖЕЛАНИЯ (чем больше указанного опыта, тем лучше) Опыт работы в технической поддержке на должностях (или по факту) не ниже зам. руководителя Опыт работы по сборке и настройке компьютерного оборудования и ПК (например, платежные и др. информационные терминалы) Опыт установки и настройки программного обеспечения Опыт администрирования и настройки ОС (Windows‚ желательно, но не обязательно *nix) Опыт работы с контентом веб-сайтов через какие-либо системы администрирования Опыт календарного и ресурсного планирования проектов связанных с программным обеспечением Опыт подготовки коммерческих предложений и экономического обоснования выполняемых работ ОБЯЗАННОСТИ Координация и управление службой поддержки корпоративных пользователей (1-я и 2-я линии) Планирование и координация работ/сотрудников/проектов Контроль качества работы и выполнения SLA по отработке заявок клиентов Обеспечение документирования действий специалистов технической поддержки на всех этапах жизненного цикла обращения в автоматизированной системе Участие в проектах по внедрению и дальнейшей поддержке интерактивных информационных систем, включая оборудование, программное обеспечение и контент Постановка задач для группы разработки по программным обновлениям/исправлениям Подбор и закупка комплектующих для ремонта оборудования Проактивный контроль, разбор и позитивное решение конфликтных ситуаций Подготовка отчетов по результатам работы подразделения Формирование предложение по развитию сервисов компании УСЛОВИЯ Интересные, инновационные‚ часто уникальные, проекты, известные заказчики и партнеры. Уютный офис рядом с метро, дружеская атмосфера, отличная команда. График работы - полный рабочий день, ненормированный. Оформление по ТК. Оплата труда: оклад (согласовывается в зависимости от квалификации и опыта) + премиальная часть по результатам работы (KPI). В бизнес-парке: парковка, фитнес-клуб, столовые и кафе, магазины. Присылайте нам подробное резюме и сопроводительное письмо с рассказом о себе, самом близком к требованиям вакансии опыте работы, пожеланиями о заработной плате и контактами. До встречи на собеседовании!

Вакансия № 4-11091864 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "CTO, CIO, директор по IT".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-11091864: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "CTO, CIO, директор по IT в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-11091864 на должность "Руководитель службы технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе) деревня Румянцево, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Инициум")