Ведущий специалист отдела менеджмента качества

Вакансия № 4-10462563 в городе (населенном пункте) Химки от работодателя "ООО Аэроэкспресс" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Химки, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Химки

Компания: ООО Аэроэкспресс (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Аэроэкспресс:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 60000 до 80000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Четкая коммуникация (устная и письменная); Умение работать с большим объемом информации, планировать мероприятия и осуществлять строгий контроль выполнения; Уверенный пользователь ПК (умение работать в MS Visio, MS PowerPoint будет являться преимуществом).

Обязанности:
Ежедневный контроль деятельности Горячей линии (контактного центра), тестирование, оценка результативности; Оперативное информирование об изменениях, необходимых для работы сотрудникам Горячей линии (своевременное представление актуальной информации); Ответы на вопросы операторов и представителей Горячей линии; Взаимодействие с сотрудниками Общества в части получения / согласования информации для сотрудников Горячей линии (в т.ч. при ответах на вопросы); Создание скриптов для сотрудников Горячей линии и регулярная их актуализация; Участие в регламентации процессов / процедур взаимодействия с Горячей линией Общества; Участие в разработке стандартов качества (уровней сервиса) для сотрудников Горячей линии; Участие в разработке показателей для оценки результативности (эффективности) деятельности сотрудников Горячей линии, Подготовка материалов для проведения обучающих / ознакомительных семинаров для сотрудников Горячей линии, Общества Сбор, оформление закрывающих документов по договору об оказании услуг с Горячей линией, контроль оплаты .

Условия работы:
ДМС; Профессиональное развитие для сотрудников; Корпоративный транспорт - "Аэроэкспресс" м. Белорусская - аэропорт "Шереметьево" (35 минут). Комфортный офис, график работы 5/2, с 8:45-17:15.

Вакансия № 4-10462563 относится к сфере деятельности: "Транспорт, логистика" » "Железнодорожные перевозки".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 4-10462563: "Транспорт, логистика в населенном пункте текущего места труда" » "Железнодорожные перевозки в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Служба Занятости Населения (электронная)» с вакансией № 4-10462563 на должность "Ведущий специалист отдела менеджмента качества" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Химки, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Аэроэкспресс")