Руководитель группы операторов call-центра/Тимлид

Вакансия № 3-4014342 в городе (населенном пункте) Самара от работодателя "ЭНО ГРУПП" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Самара, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Самара

Компания: ЭНО ГРУПП (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя ЭНО ГРУПП:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: до 41000 рублей;

Тип занятости, график работы:
Полный рабочий день

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Условия работы:
- Полностью удаленная работа. Не нужно стоять в пробках и можно работать из любой точки; - График работы 5/2, 08:00-17:00 Мск (начало и окончание дня можем обсуждать). Есть вторая ставка с графиком 2/2, 7:00-19:00 Мск. - Сотрудничество с самозанятым на период испытательного срока, далее возможно оформление в штат, оплачиваемый отпуск, испытательный срок без занижения дохода. - Возможность роста и развития - Регулярная связь с командой, адекватные коллеги, открытое и лояльное руководство Предоставляется: Обучение

Дополнительное описание вакансии:
- Комплектация и контроль смены в call-центре, помощь операторам на смене. По этой - Задаче вы будете работать в команде еще с несколькими сотрудниками. - Доработка проблемных заявок, передача заявок ответственным исполнителям - Проведение оценки стажеров перед выходом в смену (по сценарию) - Вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI - Прослушка операторов и разбор. По этой задаче будете работать в команде со специалистом контроля качества. - Решение простых административных вопросов - Работа в CRM по текущим задачам - Опыт работы в call-центре страшим специалистом, сотрудником контроля качества - Понимание показателей эффективности call-центра - Грамотная устная и письменная речь - Опыт управления командой до 15 человек - Уметь работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты в работе - Наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет от 20 мбит/сек. - Пользователь MS Excel, google документы.

Вакансия № 3-4014342 относится к сфере деятельности: "Административный персонал / Секретариат".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 3-4014342: "Административный персонал / Секретариат в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Работа в России, СНГ, ЕАЭС» с вакансией № 3-4014342 на должность "Руководитель группы операторов call-центра/Тимлид" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Самара, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ЭНО ГРУПП")