Специалист по работе с клиентами

Вакансия № 2-4160944 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "JOBCART.RU" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист по работе с клиентами".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист по работе с клиентами" в выбранном населенном пункте.

Компания: JOBCART.RU (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя JOBCART.RU:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Тип занятости, график работы:
полный рабочий день

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Профессиональные требования: Оконченное высшее техническое образование; Хорошие навыки управления временем; Отличные коммуникативные навыки; Приветствуется знание английского языка (Intermediate или выше); Дружественный и сдержанный характер; Подход, ориентированный на решения, эффективный и способный работать самостоятельно; Готовность взять на себя ответственность; Устойчивый и самомотивированный; Хорошие знания MS Office, 1C. Пожалуйста, в сопроводительном письме указывайте ожидаемый уровень дохода.

Условия работы:
Работа в компании с международной историей. - Отличная дружная команда. - Наставничество и бережное введение в должность. - Планирования трека развития и обучение. - Участие в конференциях. - Оформление в соответствии с ТК РФ. - Комфортабельный офис уровня A в Москве или офис с собственным складом в Чехове. - Гибридный график 60/40 с 09:00 до 18:00. - ДМС со стоматологией после испытательного срока. - Рабочий ноутбук + мобильный телефон. - Корпоративная мобильная связь. - Подарки к праздникам. - Электронная библиотека. Место работы на выбор сотрудника: - г. Москва, М. Савеловская/Марьина Роща. - Московская область, Чеховский р-н, г. Чехов, д. Люторецкое, территория промзона.

Дополнительное описание вакансии:
Зоны ответственности: - Реализация стратегии продаж в коммерческом отделе. - Взаимодействие с клиентами: - Обрабатывать все входящие запросы клиентов, касающиеся продукта, работы в интернет-магазине, счетов, заказов и рекламаций по телефону, почте, социальным сетям и т. д.; Работать с вопросами клиентов в проактивном ключе; быть готовым оказать помощь в их решении и оставлять их удовлетворенным при взаимодействии с KRAMP; - Проактивные «коммерческие» продажи по телефону: - Отслеживать заявки Региональных представителей; Инициировать последующие звонки клиентам, которые пока ничего не приобрели; Поддерживать рекламные акции по телефону; Последующие действия в конструктивном ключе: - Помогать клиентам правильно использовать наш интернет магазин; Делегировать все технические вопросы ответственным коллегам и давать ответ клиентам после их решения; Выполнять все административные задачи, такие как обработка заявки, его корректировка, выставления счета, отгрузка товара, анализ продаж клиентов из зоны ответственности; Совместная работа с Региональным представителем: - Разработка бизнес и территориальных планов для конкретных рынков и обмен информацией о клиентах с четким разделением задач. - Сотрудничество с клиентами и другими отделами компании KRAMP: - Обмен знаниями и информацией; Продвижение различных кампаний. - Построение долгосрочных отношений с клиентами: - Вместе с Account Manager обеспечивать и повышать удовлетворенность клиентов, а также определять возможности для совместного роста; Уметь правильно презентовать для клиентов соответствующее Value Proposition (ценностное предложение); Применять правильный сервис для обслуживания клиентов (различать ключевых и неключевых клиентов, заявки и т. д.); Общаться с клиентами также посредством активного использования социальных сетей и сообществ для профессиональных целей при необходимости; Webshop: - Отличное знание Webshop, расширение знаний о нем за счет самостоятельного развития; Обучение клиентов вопросам использования интернет-магазина и презентация его преимуществ. - Быть способным объяснить клиентам все сервисы KRAMP. - Обеспечение быстрого и эффективного способа работы: - Правильное использование телефона, систем и приложений в соответствии с процедурами, коммерческими процессами и рекомендациями. - Реализация соответствующих KPI. - Регулярное обновление контактов клиентов и занесение их в рабочие базы 1C и CRM.

Вакансия № 2-4160944 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Банковская бухгалтерия".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 2-4160944: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Банковская бухгалтерия в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Биржа труда (электронная)» с вакансией № 2-4160944 на должность "Специалист по работе с клиентами" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "JOBCART.RU")