Вакансия: Руководитель колл-центра

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель колл-центра".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель колл-центра" в выбранном населенном пункте.

Компания: Мц (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 100000 рублей;

Тип занятости, график работы:
полный рабочий день

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
• Опыт построение службы поддержки (колл-центра) "с нуля"; • Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет; • Успешный опыт управления командой численностью не менее 6 человек; • Доброжелательность, пунктуальность, дисциплинированность, оперативность; • Умение брать на себя ответственность и распределять задачи; • Яркие лидерские качества, умение работать на результат; • Грамотная устная и письменная речь; • Честность и порядочность.

Обязанности:
• Организация высокоэффективной работы Колл-центра. Контролировать ключевые показатели операторов, исследовать клиентский опыт и искать возможности его улучшения; • Анализировать ключевые показатели и управлять их изменениями, взаимодействовать с маркетингом, HR и другими отделами Центра; • Разработка учебного плана и плана адаптации персонала, обучение операторов. Контроль соблюдения трудовой дисциплины, составление графика работы персонала; • Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/наделю/месяц по результатам работы Колл-Центра, предоставление руководству отчетов за требуемый период по результатам работы; • Выполнение поставленных планов и выполнение KPI.

Условия работы:
• график 2 через 2 • время работы с 9.00 до 23.00 • м. Пролетарская или Крестьянская застава • Собеседование ПН-ПТ с 16.00 до 20.00

Вакансия № 2-3180567 относится к сфере деятельности: "Топ-персонал" » "Продажи".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 2-3180567: "Топ-персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Продажи в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Биржа труда (электронная)» с вакансией № 2-3180567 на должность "Руководитель колл-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Мц")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 2-3180567 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 2-3180567 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Биржа труда (электронная)».