Вакансия: Ведущий специалист по поддержке клиентов

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Ведущий специалист по поддержке клиентов".

Город, регион, страна: Хабаровск, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Хабаровск

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Ведущий специалист по поддержке клиентов" в выбранном населенном пункте.

Компания: АО "Почта России" (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): АО "Почта России"

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 41800 до 41800 рублей;

Тип занятости, график работы:
полный рабочий день

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее образование, стаж работы в области обслуживания и/или сопровождения клиентов не менее 2 (двух) лет; Продвинутый пользователь ПК, MS Office, Excel, Power Point, 1С Торговля и склад 8.3; Аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности, высокая клиентоориентированность и коммуникабельность; Знание порядка заключения договоров на оказание услуг и оформления необходимых документов; Знание условий заключения коммерческих сделок; Знание порядка и правил работы с претензиями, работы с дебиторской задолженностью;

Условия работы:
· Работа в крупной, стабильной компании; · Оформление в соответствии с законодательством РФ; · Социальные гарантии и льготы (на Предприятии функционирует профсоюз, проводится организация культурного досуга работников, действует коллективный договор); · Тип занятости: полный рабочий день (5/2). Место работы г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 28; · Работа в профессиональном коллективе единомышленников; · Интересные, масштабные и амбициозные задачи и проекты; · Перспективы карьерного и профессионального роста; · Премирование по итогам квартала; · Отбор кандидатов на конкурсной основе

Дополнительное описание вакансии:
Сопровождение и поддержка клиентов Макрорегиона Дальний Восток и его филиалов – юридических лиц и компаний дистанционной торговли (далее – клиенты) по всему спектру обращений (правила, сроки, условия доставки; порядок оформления договоров, заявок и документации; порядок оплаты основных и дополнительных услуг и т.д.); Подготовка установленной отчётности по федеральным договорам; Сбор информации, проверка и подготовка ответов на запросы Отдела поддержки продаж АУП Блока по фактам неоказания услуг или нарушении условий федерального договора; Подготовка информации по закрытым претензиям и ответам на жалобы по договорам Макрорегиона и филиалов; Проверка тарификации по отгруженным/выданным почтовым отправлениям и оказанным услугам федеральным клиентам, при необходимости самостоятельная тарификация принятых почтовых отправлений; Своевременное выставление авансовых счетов и перечислений платежей от контрагентов Макрорегиона; Своевременное закрытие отчётного периода по контрагентам Макрорегиона; Своевременное и качественное информирование клиентов о проводимых акциях, новых продуктах и услугах, изменениях в тарифах; Урегулирование форс-мажорных ситуаций с клиентами. Выполнение условий, предусмотренных договорами, заключенными в рамках предоставления услуг посылочного бизнеса и экспресс-доставки; Регулярное формирование необходимой отчетности для клиентов; Повышение качества обслуживания клиентов в Макрорегионе; Снижение сроков закрытия претензий.

Вакансия № 2-2226477 относится к сфере деятельности: "Административная работа, секретариат, АХО" » "Делопроизводство, ввод данных, систематизация".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 2-2226477: "Административная работа, секретариат, АХО в населенном пункте текущего места труда" » "Делопроизводство, ввод данных, систематизация в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Биржа труда (электронная)» с вакансией № 2-2226477 на должность "Ведущий специалист по поддержке клиентов" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Хабаровск, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "АО "Почта России"")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 2-2226477 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 2-2226477 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Биржа труда (электронная)».