Представитель бренда IQOS в дистанционных каналах коммуникации

Вакансия № 2-2094360 в городе (населенном пункте) Владимир от работодателя "Teleperformance Russia Group" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Владимир, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Владимир

Компания: Teleperformance Russia Group (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Teleperformance Russia Group:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 19435 до 24290 рублей;

Тип занятости, график работы:
полный рабочий день

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Коммуникация с совершеннолетними клиентами IQOS в различных дистанционных каналах (телефон, чат, e-mail, мессенджеры); Соблюдение стандартов тональности клиентской коммуникации и принципов клиентского сервиса IQOS; Решение различных вопросов и проблем клиентов, в т.ч.: Консультирование по продуктам, условиям и способам их приобретения, промо-акциям, программе лояльности, местонахождению и времени работы точек продаж и обслуживания, условиям доставки, наличию продукта и т.п.; Решение вопросов, касающихся учетных записей пользователей (подтверждение возраста, изменение контактных данных, отключение от коммуникаций, деперсонализация учетных записей, смена пароля, отправка промо-кодов и др.) Регистрация устройств IQOS; Проведение удаленной диагностики неисправностей устройств; Оформление замен устройств; Оформление заказов на доставку продукции; Решение вопросов клиентов по доставке заказов; Оформление/обработка заявок на тест-драйв IQOS; Прием и эскалация жалоб клиентов. Осуществление исходящих коммуникаций (welcome-calls, сбор обратной связи и др.); Своевременное освоение изменений проектной информации о процессах и продуктах компании; Корректная регистрация информации об обращениях клиентов в системе CRM, корректное проведение транзакций в системах (CRM, интернет-магазин); Предложение улучшений процессов обслуживания клиентов на основе опыта взаимодействия с клиентами и клиентских кейсов. Работая вTeleperfomance, ты получаешь возможность: оклад 19 435 руб. до 26 444 + премия до 5 000 руб.; Работать в удобном графике 2/2, 5/2, ночные смены (время обговариваем индивидуально на собеседовании) Быть уверенным в завтрашнем дне, благодаря оформлению по ТК РФ и стабильным выплатам заработной платы Ежемесячную компенсацию затрат на проезд иногородним сотрудникам до 2 500 руб./мес., проезд на корпоративном транспорте; Ежегодную компенсацию затрат на детский сад для ребенка; Регулярное корпоративное обучение и тренинги; Возможность карьерного роста внутри компании; Дополнительное медицинское страхование в частных клиниках города; Быстро построить карьеру в рамках компании: 95 % менеджеров начинали свою карьеру со стартовой позиции; Развиваться по мировым стандартам международных компаний; Регулярно совершенствовать свои навыки за счет корпоративного обучения и тренингов; Быть частью корпоративной культуры, участвовать в тематических мероприятиях и получать подарки; Работать в комфортном офисе в самом центре города.

Вакансия № 2-2094360 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Товары народного потребления".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 2-2094360: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Товары народного потребления в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Биржа труда (электронная)» с вакансией № 2-2094360 на должность "Представитель бренда IQOS в дистанционных каналах коммуникации" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Владимир, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Teleperformance Russia Group")