Менеджер по ИТ сервису

Вакансия № 1-31606156 в городе (населенном пункте) Тюмень от работодателя "ПАО «Газпром нефть» ИТ" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Тюмень, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Тюмень

Компания: ПАО «Газпром нефть» ИТ (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ПАО «Газпром нефть» ИТ:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее образование. Опыт управления ИТ услугами/ИТ сервисом. Навыки разработки технических решений, взаимодействия с Заказчиками по выработке технических решений. Знание и практическое применение методик построения и управления ИТ сервисом (ITIL/ITSM) - приветствуется. Навыки взаимодействия с подрядчиками. Знание модели OSI.

Обязанности:
Выявление потребностей заказчика в новых услугах, формирование заявки на обслуживание (RFS). Формирование требований к уровню услуги (SLA), РТК, РСМ, маршрутной карты, перечня локальных нормативных документов, обязательных к исполнению в рамках сервисного договора, согласование с заказчиком. Мониторинг показателей уровня обслуживания по обращениям. Формирование и согласование отчетных документов по сервису Подготовка и контроль исполнения мероприятий по улучшению качества сервиса. Производственное и ресурсное планирование оказания услуг при подготовке бизнес-планов и оперативных планов. Сопровождение договоров по услугам связи, договоров аренды оборудования DaaS. Проведение закупочных процедур для привлечения субподрядчиков Взаимодействие с производственным подразделениями компании по оказанию операторских услуг, ведение трудозатрат в системе Организация эффективных и рациональных процессов управления сервисами (на основе методологии ITIL/ITSM) с последующей разработкой и согласованием соответствующих документов по управлению процессами.

Условия работы:
Работа в дочернем обществе ПАО "Газпром нефть". Система мотивации: оклад + годовой бонус (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью). Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы. Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета. Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только). Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills. Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн.

Вакансия № 1-31606156 относится к сфере деятельности: "Закупки" » "Станки, тяжелое оборудование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-31606156: "Закупки в населенном пункте текущего места труда" » "Станки, тяжелое оборудование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-31606156 на должность "Менеджер по ИТ сервису" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Тюмень, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ПАО «Газпром нефть» ИТ")