Support L1 / Специалист первой линии поддержки

Вакансия № 1-31362365 в городе (населенном пункте) Иркутск от работодателя "Evercode Lab" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Иркутск, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Иркутск

Компания: Evercode Lab (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Evercode Lab:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке); Готовность к работе в разные смены (09:00 - 21:00/21:00-9:00 по МСК), график будет составляться на месяц вперед, с учетом пожеланий; Любовь к людям. Серьёзно :) И готовность им помогать. Будет плюсом: Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах; Уровень владения английским языком выше уровня B2; Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки; Желание развиваться в сфере финтеха.

Обязанности:
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе; Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.); Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.); Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности; Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта; Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.

Условия работы:
Полностью удаленная работа (при желании можно посещать офис); Сменный график работы. Эта позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются на одном месте», а работа превращается из удовольствия в рутину. Перспективы дальнейшего профессионального развития возможны в любом направлении компании (маркетинг, разработка, QA и пр.), всё будет зависеть только от желания. Что мы предлагаем? По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов; Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи; Общение с международными клиентами из самых разных стран и континентов; Достойный уровень заработной платы.

Дополнительное описание вакансии:
Привет! Наша команда развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях. Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!

Вакансия № 1-31362365 относится к сфере деятельности: "Добыча сырья" » "Нефть".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-31362365: "Добыча сырья в населенном пункте текущего места труда" » "Нефть в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-31362365 на должность "Support L1 / Специалист первой линии поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Иркутск, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Evercode Lab")