Специалист технической поддержки

Вакансия № 1-31308837 в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург от работодателя "ООО Делориан" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО Делориан (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Делориан:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 40000 до 55000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Привет! Мы - российская IT-компания с международной географией продаж. Электронные устройства telemetron.ru , которые мы производим, установлены в тысячи кофейных автоматов по всей стране и за рубежом. Мы разрабатываем, производим, продаём - и делаем это лучше наших немногочисленных конкурентов. А всё потому, что тщательно подбираем команду. Среди нас умные, честные, принципиальные и открытые новому люди. Надеемся, что к нам присоединишься и ты. Наш основной офис находится в Санкт-Петербурге, но мы расширяем географию и ищем специалистов в том числе и на дистанционную работу. Функционал предусматривает до 80% рабочего времени общение с пользователями по телефону, поэтому мы рассматриваем кандидатов, готовых работать полный рабочий день. Совмещать, к сожалению, не получится. Это достаточно сложный технически продукт, поэтому нам подходят инженеры, которым будет интересно анализировать тикеты, в том числе нетривиальные, и находить для них решения. Задачи нашего специалиста техподдержки: ответы на письменные и телефонные обращения клиентов компании; багрепорты; написание инструкций Чего мы ожидаем от кандидата: опыт консультирования внешних пользователей (клиентов) технологически сложных продуктов/услуг от 1 года, работа на 2 линии техподдержки; аналитический склад ума; грамотная речь и умение вести электронную переписку на грамотном русском языке; техническое образование; наличие достаточного для качественной работы ПО: процессор Intel Core i5 от 5-го поколения или аналогичный от AMD 8 ГБ RAM FHD монитор, удобная гарнитура Что мы даем взамен: официальный оклад 40 000 рублей + бонусы за SLA и KPI после испытательного срока (55 000 рублей на руки); возможность дальнейшего роста, как вертикально в техподдержке, так и в отделы разработки; дистанционная работа; график работы: 5/2, с 09:00-18:00 по московскому времени (возможно привлечение к сменному графику по договорённости); вовлекающую и дружелюбную рабочую среду - мы строим простые и понятные процессы, не любим формализма и не приемлем токсичности; баланс работы и отдыха - у нас не принято перерабатывать без веской причины, и мы не считаем мерилом работы усталость; отсутствие стереотипов и возможность пересматривать условия работы (график, функционал, инструменты), если это поможет достижению наших общих целей.

Вакансия № 1-31308837 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Администратор баз данных".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-31308837: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Администратор баз данных в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-31308837 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Делориан")