Специалист технической поддержки

Вакансия № 1-31185843 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "АО Р-Фарм" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: АО Р-Фарм (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя АО Р-Фарм:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Задачи: Прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация; Устранение заявки в оперативном режиме, используя известные решения, опыт, документацию; Документация успешных решений для обращений, обработанных собственными силами; Диспетчеризация заявок и задач, направление их в рабочие группы; Контроль принятие в работу заявок и задач; Общение с пользователями в течение всего цикла заявки; Закрытие заявки, включая получение подтверждения у инициатора об успешном исполнении заявки, проверку полноты внесения информации; Подготовка отчетов о выполненной работе. Портрет нашего идеального кандидата: Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет); Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя; Знания и навыки работы с "железом", профилактика, диагностика и мелкий ремонт; Знание ОС MS Windows 7/8/10 на уровне продвинутого пользователя; Умение диагностировать неисправности в работе МФУ, искать и устранять проблемы при работе пользователей через удаленный доступ. Преимуществом будут: Знания и навыки работы с VMware, RDP, VPN; Опыт работы с различным ПО клиент-банков. Установка, настройка, генерация ключей, консультирование пользователей по работе с ПО; Навыки работы с ПО ManageEngine ServiceDesk Plus; Опыт работы в Call-центре, центре обработки обращений\ вызовов в крупных телеком компаниях. Мы предлагаем: Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту; Полис ДМС и страхование жизни сотрудника от несчастного случая; Система корпоративных скидок; Гибкая система персональных льгот; График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00, с 21:00 до 9:00.

Вакансия № 1-31185843 относится к сфере деятельности: "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия" » "GAAP".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-31185843: "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы предприятия в населенном пункте текущего места труда" » "GAAP в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-31185843 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "АО Р-Фарм")