Специалист отдела технической поддержки

Вакансия № 1-30787450 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "SL Soft" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист отдела технической поддержки".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист отдела технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: SL Soft (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя SL Soft:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт работы в сфере IT от одного года; Опыт работы с Jira и Confluence или с аналогичными продуктами; Грамотная устная и письменная речь; Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Дополнительным плюсом будет: Опыт работы специалистом технической поддержки; Навыки создания инструкций и методологических материалов; Знание и опыт использования SQL; Опыт работы в Linux системах; Желание развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Обязанности:
Оперативная реакция на обращения пользователей по каналам коммуникации с соблюдением внутренних процедур и SLA; Решение проблем в рамках своих компетенций; Мониторинг и актуализация обращений заказчиков; Предоставление обратной связи разработчикам и менеджерам (с подробным описанием всех обращений); Взаимодействие со смежными командами, помощь в разрешении вопросов; Знание программных продуктов компании; Формирование баг-репортов и запросов на доработку; Актуализация и наполнение базы знаний отдела технической поддержки.

Условия работы:
Аккредитованная компания; Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования; Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях; Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС через месяц после трудоустройства; Рабочий день с 9:00 до 18:00 Мск; Возможен удаленный формат работы или гибридный.

Дополнительное описание вакансии:
Мы приглашаем в свою команду профессионалов и начинающих специалистов для развития и продвижения продуктов:

Вакансия № 1-30787450 относится к сфере деятельности: "Безопасность" » "Личная безопасность".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-30787450: "Безопасность в населенном пункте текущего места труда" » "Личная безопасность в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-30787450 на должность "Специалист отдела технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "SL Soft")