Руководитель сервисной службы

Вакансия № 1-30621167 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "ООО ПТА" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель сервисной службы".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель сервисной службы" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО ПТА (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО ПТА:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт работы в сфере обслуживания и поддержки клиентов, Опыт в управлении командой сервисных специалистов или производственного подразделения, Навыки эффективного управления и мотивации персонала сервисной службы, Опыт разработки стратегий и планов для улучшения обслуживания клиентов, Владение CRM-системами, 1С и Excel на продвинутом уровне, Отличные коммуникативные навыки, Способность анализировать данные и метрики, Умение планировать и координировать задачи, Готовность глубоко изучить продукты и услуги компании

Обязанности:
Управление сервисной командой: найм, обучение и мотивация сотрудников, распределение задач и ежедневное управление операциями, оценка производительности. Разработка и реализация стратегии обслуживания клиентов, развитие стандартов и процедур. Контроль выездов сотрудников. Оказание качественной технической поддержки, решение сложных технических вопросов и планирование обслуживания. Мониторинг финансовых показателей, определение KPI и метрик, контроль нормо-часов сотрудников. Подготовку отчетов по работе. Работу с обратной связью и жалобами.

Условия работы:
Оформление по ТК РФ; График работы: 9.00 - 17.30, 5/2, работа в сервисном центре! Конкурентная заработная плата по итогам собеседования: оклад + % Трансфер от м. Молодежная до офиса (10 мин. в пути); Дружный, активный коллектив; Бесплатный кофе и скидки на продукцию компании. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и быть в центре событий, то мы ждем ваших откликов! Если есть вопросы - откликайтесь и задавайте!

Дополнительное описание вакансии:
Компания "ПТА" - эксклюзивный дистрибьютор итальянских вендинговых аппаратов и профессиональных кофемашин Saeco , с 1998 г. осуществляет прямые поставки итальянского оборудования Saeco по территории России, Беларуси, Казахстана и Армении. Мы осуществляем продажи различных типов торговых автоматов (от настольных машин небольших габаритов до крупных напольных аппаратов) и профессиональных кофемашин. А также расходных материалов – ингредиентов для вендинга, программного обеспечения для торговых автоматов. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя сервисной службы.

Вакансия № 1-30621167 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Системы безопасности".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-30621167: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Системы безопасности в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-30621167 на должность "Руководитель сервисной службы" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ПТА")