Руководитель отдела сопровождения проектов и технической поддержки

Вакансия № 1-30401312 в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург от работодателя "RuNetSoft" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

Компания: RuNetSoft (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя RuNetSoft:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Компания RuNetSoft – IT компания, существующая на российском рынке 15 лет. Основные направления деятельности компании: разработка заказного ПО (преимущественно гос.сектор), внедрение готовых программных продуктов в том числе и собственного продукта по автоматизации деятельности предприятия RNSWEB, разработка интернет - решений. В обязанности будет входить: Управление службой технической поддержки и специалистов сопровождения проектов; Разработка внутренних регламентов, обеспечивающих эффективное функционирование службы технической поддержки (1-ого, 2-ого уровней), оценка нагрузки и эффективности; Подготовка регулярной отчетности по работе службы; Подготовка отчетности по проектам от стейкхолдеров, руководителей проектов и др.; Организация и контроль бизнес-процессов в отделе; Распределение сотрудников по проектам в соответствии с их ресурсной необходимостью и компетенциями; Установка целей и контроль выполнения задач сотрудниками отдела в срок и с надлежащим качеством; Написание постановок/тз, перевод на технический язык проблем для последующей эскалации в другие подразделения компании, отслеживание хода выполнения заявок, закрытие заявок путем отправки отчета/ответа пользователю; Участие в постановке задач в рамках текущих и будущих проектов (внутренних и внешних) и контроль их выполнения; Организация мониторинга работы аппаратно-программного комплекса сопровождаемых информационных систем; Общение (по техническим вопросам) с партнерами и заказчиками компании, техническим подразделением (разработчики, аналитики, отдел информационной безопасности); Работа с командой отдела: разработка системы мотивации сотрудников, участие в собеседованиях, проведение обратных связей. Что мы ждем: Высшее техническое образование; Опыт на аналогичной должности от 3-х лет; Опыт работы с системами класса "хелпдеск"; Знания в области информационных технологий и информационной безопасности; Хорошие знание CMS (Bitrix, Drupal, Joomla, самописные) на уровне контент-менеджера, администратора; Знание современных web-технологий; Организованность, ответственность, умение работать в команде, настойчивость и отличные коммуникативные навыки; Умение планировать и организовывать свою работу и работу других. Что мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ, с полностью белой заработной платой и отпуском 28 календарных дней; График работы – гибридный, с гибким подходом (гибкое начало и окончание рабочего дня); Возможность пройти внешнее обучение за счет компании, а также внутреннее обучение (наставничество для начинающих специалистов, корпоративное обучение, где спикерами выступают ведущие специалисты компании); Нам важно ваше развитие, поэтому мы даем возможность пробовать себя в новых задачах, если у тебя к ним есть интерес (даже за рамками твоей должности!); Корпоративные мероприятия от чемпионата по кикеру до ежегодного корпоратива с награждением лучших сотрудников; Спортивные активности (йога, волейбол, настольный теннис и футбол и.т.д); Домашняя библиотека; Возможность принять участники в корпоративном конкурсе RNS.Vision и выиграть до 300 тысяч на улучшение жилищных условий. Для комфортной работы у нас есть: Современный новый большой офис в стиле high-tech, занимающий целый этаж бизнес-центра на Октябрьской набережной; В офисе предусмотрены различные зоны отдыха, в том числе уникальная кухня- трансформер, превращающая столовую в кинозал; Бесплатная развозка от метро; Бодрящий кофе и чай по утрам и в течение дня, витаминный день по вторникам.

Вакансия № 1-30401312 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Игровое ПО".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-30401312: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Игровое ПО в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-30401312 на должность "Руководитель отдела сопровождения проектов и технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "RuNetSoft")