Quality manager (antifraud) IGaming

Вакансия № 1-30119499 в городе (населенном пункте) Баку от работодателя "PRO GAMING SOFTWARE LTD" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Баку, Азербайджанская Республика (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Баку

Компания: PRO GAMING SOFTWARE LTD (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя PRO GAMING SOFTWARE LTD:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 700 до 900 американских долларов;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Кратко о компании: Мы собрали команду топ-менеджеров из известных гемблинг проектов, запустили новый проект и вышли в топ-5 на высококонкурентном рынке. Наш проект на слуху и с отличной репутацией. Но мы не останавливаемся на этом, активно работаем над запуском второго проекта и это лучшее время, чтобы присоединиться к команде и получить бесценный опыт. Мы ищем опытного менеджера Кволити, который будет отвечать за проверку качества чатов нашей технической поддержки в онлайн казино. Ваша работа будет оценить качество обслуживания клиентов и давать рекомендации по улучшению процессов, чтобы обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов. Основные обязанности: Оценка качества чатов технической поддержки. Анализ данных и предоставление аналитических отчетов. Работа с тикетными системами и средствами связи с клиентами, такими как чат, электронная почта и телефон. Предоставление рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов и реализации этих рекомендаций. Взаимодействие со старшими операторами и Тим Лидом отдела технической поддержки для улучшения качества обслуживания клиентов. Разработка системы оценки KPI операторов Требования к кандидату: Опыт работы как менеджер по качеству в технической поддержке Глубокое понимание процессов и стандартов качества. Навыки обработки и анализа данных. Навыки коммуникации и убедительности в письменной и устной форме. Умение проводить аудиты качества обслуживания клиентов и давать рекомендации по улучшению качества. Опыт разработки, внедрения и поддержки программы обучения и развития сотрудников технической поддержки. Опыт работы с тикетными системами и средствами связи с клиентами, такими как чат, электронная почта и телефон. Мы предлагаем: Стабильная конкурентная заработная плата (ставка + KPIs) Оплачиваемая стажировка и обучение Постоянный график работы 5/2 (10-19) Оплачиваемый отпуск и больничный Подарки на День Рождения и другие праздники

Вакансия № 1-30119499 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Сетевые технологии".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-30119499: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Сетевые технологии в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-30119499 на должность "Quality manager (antifraud) IGaming" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Баку, Азербайджанская Республика, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "PRO GAMING SOFTWARE LTD")