Специалист технической поддержки

Вакансия № 1-29064997 в городе (населенном пункте) Воронеж от работодателя "ООО Умный Кошелек" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Воронеж, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Воронеж

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО Умный Кошелек (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Умный Кошелек:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 60000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Условия работы:
Оклад от 30 000 Карьерный рост и активное обучение Устройство в штат по законодательству РФ (аккредитованная IT-компания) Бодрый коллектив с горящими глазами Ты нам подходишь, если: - Есть опыт работы в технической поддержке - Отличная коммуникабельность - Стрессоустойчивость - Готовность принимать обратную связь о своей работе - Понимаешь что такое командная работа - Готов к быстрой динамике и изменениям - Готов быть частью ЛУЧШЕГО IT-СТАРТАПА РОССИИ

Дополнительное описание вакансии:
Привет, Мы SWiP! Международная IT компания в области искусственного интеллекта в связи с масштабным ростом в России ( аккредитованная IT компания в МинЦифры ) ищет сотрудника с амбициями и ростом в свою команду! ЧТО ТАКОЕ SWiP? Это инновационное решение для розничного бизнеса и HoReCa, которое сохраняет покупателей и повышает их активность, используя искусственный интеллект. ИИ анализирует каждого покупателя на предмет его любимых товаров и времени покупок и еще более 25 маркеров и на основании этих данных, делает индивидуальные акции и предложения, способствующие удержанию и стимулированию на новые покупки. Мы позволяем бизнесу общаться от имени своего бренда с каждым отдельным покупателем и предлагать ему то, что нужно и тогда, когда надо. Конверсия персонального предложения от ИИ в оплату выше любой рассылки в 15-20 раз, так как оно персонально, уникально и не повторимо. Мы открываем вакансию Специалиста первой - второй линии технической поддержки Мы ищем кандидата, который будет отвечать за обеспечение высокого уровня технической поддержки нашим клиентам. Основными обязанностями будут: 1. Принять обращения в службу поддержки из каналов whats app / Telegram / Omnidesk в течение 5-х минут и уточнить детали, если необходимо. Рабочие дни: Пятница, Суббота, Воскресенье, Понедельник (сейчас за 4 дня поступает от 30 до 60 обращений) Время работы: с 08:00 до 20:00. Работа из дома. 2. Если обращение / ситуация - типовая: ответить на запрос согласно SLA компании Если компетенций и возможностей хватает, решить клиентскую проблему и, если проблема действительно устранена, закрыть заявку в используемом инструменте фиксации обращений. Если причина обращения выходит за рамки компетенции специалиста передать запрос со всей информацией нашему специалисту. Всю необходимую информацию для закрытия 90% заявок мы предоставим и обучим. Заявки будут поступать от сотрудников заведения HORECA (кафе, кофейня, пекарня) по работе сервиса SWiP. Пример, обращений: - прошла ли оплата у пользователя в приложении SWiP - был ли возврат по оплате - проверить начисления по акции - начислить бонусы - корректно ли рассчиталась скидка - проблемы с приложением - проблемы с кассой

Вакансия № 1-29064997 относится к сфере деятельности: "Домашний персонал" » "Сиделка".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-29064997: "Домашний персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сиделка в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-29064997 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Воронеж, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Умный Кошелек")