Инженер группы технической поддержки услуг связи

Вакансия № 1-28418063 в городе (населенном пункте) Минск от работодателя "А1. Информационные технологии, телеком" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Минск, Республика Беларусь (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Минск

Компания: А1. Информационные технологии, телеком (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя А1. Информационные технологии, телеком:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Ключевые задачи: Техническая поддержка клиентов по телефону и (или) иными способами в сети Интернет в соответствии со стандартами обслуживания, установленными в компании Тестирование оборудования, выдаваемого или рекомендуемого клиентам компании Тестирование новых услуг компании Составление инструкций и наполнение базы знаний для клиентов, расположенной на сайте технической поддержки Назначение (при невозможности удалённого решения неисправности) выездов к клиентам Исключение из международных «spam» баз внешних IP-адресов провайдера по соответствующему запросу Мониторинг сети передачи данных интернета в специализированных системах Анализ технических данных, полученных от клиентов, и разработка алгоритма действий для решения вопросов Сохранение и развитие клиентской базы компании Предоставление руководству и (или) ответственным сотрудникам структурных подразделений компании информации об обслуживании клиентов, о товарах и услугах, реализуемых компанией, получаемой в ходе обслуживания клиентов Обслуживание клиентов сторонних организаций, используя голосовые и не голосовые каналы, в соответствии со стандартами обслуживания, установленными при заключении договоров на оказание аутсорсинговых услуг Обработка жалоб на покрытие согласно внутреннему регламенту Мы ожидаем: Знание принципов построения и маршрутизации информационных сетей на основе протокола TCP\IP, UDP, модели OSI Знание принципов передачи трафика в IP-сетях, Unicast, Broadcast и Multicast Знание алгоритмов построения и принципов работы IP- телефонии Знание алгоритмов построения и принципов работы беспроводных сетей связи Знание ОС Windows на уровне администратора Знание принципов организации сотовый связи Приветствуется опыт работы в технической поддержке или системным администратором от 1 года

Вакансия № 1-28418063 относится к сфере деятельности: "Высший менеджмент" » "Транспорт, логистика".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-28418063: "Высший менеджмент в населенном пункте текущего места труда" » "Транспорт, логистика в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-28418063 на должность "Инженер группы технической поддержки услуг связи" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Минск, Республика Беларусь, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "А1. Информационные технологии, телеком")