Специалист технической поддержки (1-я линия)

Вакансия № 1-27863571 в городе (населенном пункте) Санкт-Петербург от работодателя "Positive Technologies" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки (1-я линия)".

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки (1-я линия)" в выбранном населенном пункте.

Компания: Positive Technologies (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Positive Technologies:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Чем занимается Positive Technologies Мы создаем продукты для кибербезопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов. Мы разрабатываем сложные высоконагруженные системы, используем алгоритмы машинного обучения, обработки и анализа данных, опенсорс-решения и адаптируем их к нашим задачам. Часть наработок мы публикуем на GitHub. Прежде чем отдавать продукты заказчикам, мы проверяем их на себе. У нас семь офисов в России (в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Томске и два в Новосибирске), поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Нас почти 1500 человек. Сейчас мы снова расширяем команду и ищем специалиста на 1-ю линию технической поддержки. Вам предстоит: консультировать клиентов и сотрудников компании по работе с продуктами Positive Technologies в системе заявок, по почте и телефону; проводить диагностику и находить решение для штатных технических инцидентов по продуктам; соблюдать установленные SLA и регистрировать происходящие события в системе заявок. Что для этого нужно: навыки использования ОС Windows (знание Linux будет плюсом); знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP; знание английского языка на уровне Upper-intermediate и выше; знание правил деловой переписки с корпоративными клиентами и умение выражать мысли в письменной/устной форме; интерес к сфере ИБ и готовность много общаться с людьми. График: сменный график 2/2 день/ночь 11:00 - 23:00 / 23:00 - 11:00 Работа в PT – это: работа в атмосфере вызова и сильной экспертной команде; возможность реализации своих самых смелых идей; максимальная гибкость в решении любых вопросов. По условиям: офис в 3 минутах от метро; возможность работать удаленно; гибкое начало рабочего дня; ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом, экстренной госпитализацией; две недели дополнительного отпуска; частичная компенсация спорта; можно присоединиться к футбольной, баскетбольной или волейбольной сборным, для которых мы арендуем спортивные площадки.

Вакансия № 1-27863571 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27863571: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27863571 на должность "Специалист технической поддержки (1-я линия)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Positive Technologies")