Support manager (удаленно)

Вакансия № 1-27830369 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Cosmic Vibrations Inc." на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Cosmic Vibrations Inc. (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя Cosmic Vibrations Inc.:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Если вам важен проект, с которым вы работаете, хочется иметь в коллегах классных людей, работать не в офисе, а из любой точки мира, а самое главное, осознавать, что вы реально делаете что-то ПОЛЕЗНОЕ для людей, эта вакансия для вас. Компания Cosmic Vibrations, Inc. создает продукты, помогающие развивать себя через инструменты психологии и астрологии, основное — это приложение moonly.app. Мы ищем в команду человека, который будет делать пользователей счастливыми и оказывать им поддержку. Нам не так важен ваш опыт работы, важна внимательность и интерес к проекту, желание делать свою работу с любовью и помогать другим людям. Проект запущен зимой 2020, его уже скачали более 5М пользователей (в основном в США), и это число постоянно растет. Про нас регулярно пишут издания вроде Glamour и L’Officiel, но наша главная мотивация — письма счастливых пользователей, кому наше приложение помогает стать счастливыми. To Do ? работать в паре с сильным опытным менеджером по поддержке осуществлять поддержку пользователей: письма, отзывы в AppStore/Google Play, комментарии в соц. сетях анализировать проблемы пользователей, взаимодействовать с тех.командой и командой контента, автоматизировать решение повторяющихся проблем работать с передовыми support технологиями (уже внедрен Intercom) общаться с пользователями на 8 языках, хотя основной, конечно, английский It’s a match if… вы открытый и честный человек, который искренне любит помогать людям вы хорошо владеете русским и английским языками, умеете коротко и емко формулировать свои мысли вы постоянно развиваетесь и ищете способы делать свою работу лучше и быстрее вы четко чувствуете, когда пользователю действительно нужна помощь, а когда он просто вредничает и хочет привлечь к себе внимание вы умеете вникнуть и понять проблему, чтобы сэкономить время команды и привлечь к решению проблемы только тех, кто нужен вы готовы максимально погружаться в продукт, чтобы всегда точно знать, о чем говорит пользователь и верно чувствовать, что ему нужно ответить вы чувствуете ценность продукта и не пытаетесь раздаривать подписки как универсальное решение всех проблем вы очень внимательны к правилам и пунктуации, пишете изящно, знаете отличие короткого и длинного тире от дефиса, разбираетесь в разных видах кавычек и понимаете, почему « вы » никогда не пишется с большой буквы напишите в сопроводительном немного о себе, о своем опыте и почему вам хотелось бы работать с нами!

Вакансия № 1-27830369 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Поддержка, helpdesk".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27830369: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Поддержка, helpdesk в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27830369 на должность "Support manager (удаленно)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Cosmic Vibrations Inc.")