Младший инженер в группу технического сопровождения

Вакансия № 1-27799664 в городе (населенном пункте) Пермь от работодателя "NAUMEN" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Пермь, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Пермь

Компания: NAUMEN (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя NAUMEN:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
NAUMEN — российская ИТ-компания. Она создает и внедряет решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN. Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru. Мы ищем Младшего инженера в группу технического сопровождения (Naumen Contact Center). Эта вакансия – отличная возможность расширить свой технический кругозор, например: прокачать навыки администрирования СУБД PostgreSQL и ОС Linux; улучшить знания работы VoIP телефонии; погрузиться в работу сложных интеграционных систем; понять изнутри весь путь создания и развития IT-продукта. Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах. Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат друг другу, и каждая организация определяет на что делать ставку. Решение NCC позволяет максимально эффективно использовать рабочее время оператора. При этом сократить длительность разговора за счёт заранее прописанных сценариев и грамотного распределения клиентов исходя из их потребностей. В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа — Naumen Erudite. Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи. Мы работаем с крупными компаниями. Например, с Почтой России, Яндекс Деньги, ОТП банком, Ростелеком, Райффайзен Банк. Над чем предстоит работать: диагностировать и устранять неисправности в работе ПО Naumen, а также сопутствующего ПО (ОС Linux, СУБД PostgreSQL); подключать и настраивать каналы связи (VoIP, E-mail, SMS, XMPP); редактировать голосовые меню для контакт-центров; предоставлять консультации по работе ПО Naumen; обновлять версии ПО Naumen; контролировать функционирование смежного ПО (ОС, БД и т.д.). Чтобы справляться с задачами нужно: опыт администрирования Linux; минимум один из пунктов: знание прикладных сетевых протоколов; опыт работы с реляционными базами данных; опыт работы в системной интеграции; опыт работы в отрасли SIP-телефонии. Также вам помогут: опыт технической поддержки; знание английского языка на уровне чтения технической документации; вендорская сертификация – lpic, RHCSA, Oracle, PostgreSQL.

Вакансия № 1-27799664 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27799664: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27799664 на должность "Младший инженер в группу технического сопровождения" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Пермь, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "NAUMEN")