Вакансия: Менеджер по работе с гостями/Guest relations manager/Администратор в 4*отель в Алуште/Крым

Город, регион, страна: Севастополь, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Севастополь

Компания: ООО Парк отель Порто Маре (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Парк отель Порто Маре:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 45000 до 60000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
PORTO MARE - лучший семейный отель России по рейтингу Russian Hospitality Awards. Мы входим в ТОП-100 лучших работодателей РФ и в ТОП-3 по отрасли HoReCa рейтинга HH.RU. Мы ищем кандидата, который обеспечит отличную коммуникацию с гостями, настоящего гуру в области guest relations или кандидата, который хочет и готов совершенствоваться в этом направлении. Нам есть чем удивить и восхитить наших гостей! Услуги 4-х ресторанов, лобби-бара, шведской линии, рум-сервиса, медицинского центра и клиники с различными программами оздоровления и косметологии, частного детского сада, анимации, подросткового клуба и др. Нам нужен кандидат, который с удовольствием: Встречает гостей и знакомит их с нашей индустрией сервиса и услугами отеля Находится всегда на ресепшен, в лобби баре, всегда на виду, чтобы обеспечить коммуникацию с гостями, выслушивает пожелания гостей, отвечает на вопросы и находит пути решения в различных ситуациях Угадывает желания гостей, подсказывает, где и как получить желаемую услугу, работает над предотвращением конфликтных ситуаций Обеспечивает обратную связь между гостями и СПиР, ресторанным комплексом, медицинским центром/клиникой и другими службами отеля. Работает с отзывами гостей и обрабатывает их (в нашей программе и социальных сетях). Предлагает гостям отеля широкий спектр услуг (экскурсии, трансфер, продажа программ и процедур, сувениров, и т.д.) и зарабатывает дополнительно % от проданных услуг. Ты точно наш кандидат, если: Ты умеешь работать в режиме многозадачности и стрессоустойчив. В любых стрессовых ситуациях ты должен быть с гостями вежлив, тактичен и улыбчив. Ты активен, доброжелателен, гостеприимен. Не боишься общаться с людьми и способен найти выход из любой ситуации. Готов выйти на помощь гостю и своему коллеге и постоянно готов развиваться и расти (в своих скилах, доходе и карьерном пути). Нам нужен Человек, который разделяет семейные ценности и понимает, что мы работаем с гостями от 0 лет. Также ты аккуратен и опрятен в жизни и работе, харизматичен, клиентоориентирован Ты любишь людей, не боишься быстро принимать решения и разруливать трудные/неудобные ситуации. У тебя всегда есть, что предложить нашим гостям, ты про-активен, реагируешь на замечания/жалобы гостя и находишь пути решения. Мы ждем от тебя: Отличные коммуникативные навыки, любовь к людям, умение общаться и умение продавать хороший продукт/услуги Понимание основ гостеприимства и отельного сервиса Высшее образование, знание отельных программ и общения через соц сети будет Вашим преимуществом Вежливость, тактичность, грамотная речь Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость Мы предлагаем: Достойный доход: от 45 тыс рублей (35 000 руб. оклад +% от продаж услуг) - до 100 000 руб/мес. ( в 2022 г.). ЗП указана за 15 рабочих смен в месяц по 11 часов. График работы: 2/2 или 3/3 с 09.00 до 21.00 Не тратить деньги на съем жилья – мы предоставляем жилье на территории отеля в корпусе для персонала. Номера со всеми удобствами в номере. Быть уверенным в завтрашнем дне - трудоустройство согласно ТК РФ. Быть на полном пансионе – мы предлагаем 3-х разовое домашнее питание. Иметь возможность начинать и заканчивать день на море - пользование пляжем отеля - лучшим в Крыму, бесплатно для сотрудников. Иметь возможность пользоваться услугами салона красоты, услугами клиники по специальному по прайсу для сотрудников. Награды за успешные результаты и ценные призы До встречи в лучшем семейном отеле PORTO MARE!

Вакансия № 1-27567234 относится к сфере деятельности: "Туризм, гостиницы, рестораны" » "Хостес".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27567234: "Туризм, гостиницы, рестораны в населенном пункте текущего места труда" » "Хостес в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27567234 на должность "Менеджер по работе с гостями/Guest relations manager/Администратор в 4*отель в Алуште/Крым" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Севастополь, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Парк отель Порто Маре")