Вакансия: Инженер по сопровождению отдела дежурных смен

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Газпромбанк (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): Газпромбанк

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Обязанности:
- уведомлять пользователей о произошедших Значительных инцидентах, о предстоящих Регламетно-техническом обслуживании; - выполнять типовые операции, принятые на сопровождение; - принимать и регистрировать обращения пользователей по телефону, обрабатывать обращения с почты и портала службы поддержки; - проводить первичную диагностику и сбор данных для эскалации обращений; - участвовать в развитии и еженедельных встречах службы поддержки; - выполнять коммуникации о сбоях в телеграмм чатах Пожелания к кандидатам: Готовность к функционалу в графике - 2/2, есть дневные и ночные смены • наличие грамотной, четкой и хорошо поставленной речи; • знание этикета телефонных переговоров; • знание операционной системы Microsoft Windows; • знание офисных программ; • опыт работы оператором первой линии поддержки; • опыт работы в системе класса Service Desk;

Условия работы:
Достойный уровень вознаграждения; ДМС со стоматологией с первого дня работы; Отпуск 33 дня + материальная помощь к отпуску и другие регулярные бонусы; Внешнее и внутреннее обучение

Вакансия № 1-27559373 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Интернет".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27559373: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Интернет в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27559373 на должность "Инженер по сопровождению отдела дежурных смен" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Газпромбанк")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-27559373 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-27559373 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».