Инженер по сопровождению ПО

Вакансия № 1-27559360 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "DPD в России" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Инженер по сопровождению ПО".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Инженер по сопровождению ПО" в выбранном населенном пункте.

Компания: DPD в России (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя DPD в России:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Задачи: Обработка пользовательских заявок в системе Naumen ServiceDesk (вторая линия технической поддержки); Решение и консультация поступающих запросов по направлениям: • поддержка внутренних и внешних сервисов в части тарификации клиентов; • поддержки внутренних пользователей по вопросам формирования и корректировки Z- отчетов; • поддержка внутренних сервисов платежной подсистемы и рассылки счетов; Коммуникация со специалистами смежных команд при решении запросов; Оформление и передача инцидентов в виде задач в платформе управления проектами для аналитиков и разработчиков; Написание инструкций в Confluence для поддержки, по полученной/переданной информации о бизнес процессе, часто возникающих ошибках (их решению) и т.д. Актуализация информации. Что мы ждем от вас: Высшее образование (желательно техническое или в области логистики); Владение ПК на уровне опытного пользователя, со знанием программ MS Office, Outlook; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение корректно общаться с пользователями; Умение работать в режиме многозадачности; Исполнительность, внимательность и ответственность; Грамотная речь (устная/письменная); Навыки работы с платформами мониторинга, анализа и визуализации данных (Kibana); Базовые знания SQL (чтение кода, опыт написания SQL-запросов для Oracle); Интерес к сфере ИТ: развитие, самообучение; Опыт работы в поддержке клиентов и их консультацией; Будет плюсом знание в области систем мониторинга состояний, таких как ZABBIX/GRAFANA. Мы предлагаем: Возможность удаленной работы (на тер-рии РФ); Рабочий график 9:30—18:00 (может смещаться), в пятницу до 16:00; Оформление по ТК РФ; Возможности для профессионального роста; Работа в команде профессионалов, атмосфера взаимопомощи; Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития; Скидки от компаний-партнеров; Офис: г. Москва, ул.Электрозаводская, д.27 стр.8. Есть парковка.

Вакансия № 1-27559360 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Интернет".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27559360: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Интернет в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27559360 на должность "Инженер по сопровождению ПО" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "DPD в России")